murmur

murmur · levantamento de setor · setembro de 2026

O que as IAs respondem quando uma empresa procura ferramenta de automação de marketing

25 perguntas feitas em 3 ferramentas de IA, 75 respostas guardadas com print de tela. Nenhuma pergunta traz o nome de uma empresa: são as perguntas que alguém de marketing faz antes de escolher onde automatizar e-mail, nutrição de leads e disparos.

Este levantamento não elege ninguém. A conta é a mesma para todos: o nome está escrito na resposta ou não está. Quem apareceu zero vezes não entra na página, e nenhuma empresa encomendou, revisou ou pagou por este estudo.

01 · quem aparece

A RD Station aparece em três de cada quatro respostas; a segunda brasileira, em uma de cada dez

Esta página lista as ferramentas brasileiras de automação de marketing: e-mail, nutrição de leads, landing page e disparo por SMS e WhatsApp. São 11 no total. RD Station aparece em 57 das 75 respostas (76%), Zenvia em 8 e Blip em 7.

As estrangeiras vêm logo atrás da RD: a HubSpot aparece em 50 respostas, a ActiveCampaign em 49, a Brevo em 29 e o Mailchimp em 27.

Em 18 das 75 respostas a IA cita duas ferramentas ou mais; em 41, cita uma só; e em 16, nenhuma.

ferramenta brasileiraem quantas das 75 respostasfatia de todas as mençõeslugar médio na listaem quantas das 25 perguntas
RD Station57 76%64,0%1,023
Zenvia8 11%9,0%1,96
Blip7 9%7,9%3,16
Dinamize5 7%5,6%1,84
Leadlovers5 7%5,6%2,43
LAHAR2 3%2,2%2,52
BotConversa1 1%1,1%2,01
Dispara.Ai1 1%1,1%3,01
Flowbiz (ex-MailBiz)1 1%1,1%2,01
GreatPages1 1%1,1%2,01
Umbler Talk1 1%1,1%1,01
Como ler. A segunda coluna é em quantas respostas o nome apareceu. A terceira é o pedaço que cada um ocupa de tudo que foi citado na tabela: as 11 somam 89 menções e essa coluna divide esse bolo. A quarta é em que lugar da lista o nome costuma aparecer: 1,0 seria sempre o primeiro.
02 · o recorte da pergunta

Na pergunta aberta sempre aparece uma estrangeira; quando a pergunta pede um recurso, a brasileira fica atrás

As 25 perguntas foram escritas em quatro recortes. Na indicação geral, alguma ferramenta brasileira aparece em 93% das 15 respostas e alguma estrangeira em 100%.

No recorte por perfil de empresa, em que a pergunta diz o perfil da empresa: ferramenta brasileira com suporte em português, pequena empresa, e-commerce, infoprodutor, B2B, agência e clínica ou empresa de serviços, alguma ferramenta brasileira fica em 81% e alguma estrangeira em 90% das 21 respostas.

Nas 24 respostas que pedem um recurso (WhatsApp, lead scoring, entregabilidade, integração com o CRM), alguma brasileira aparece em 71% e alguma estrangeira em 96%. No estudo inteiro, alguma brasileira aparece em 59 das 75 respostas e alguma estrangeira em 67.

recorte da pergunta1º2º3º4º
indicação geral 15 respostasRD Station 93%Blip 7%Dinamize 7%LAHAR 7%
por perfil de empresa 21 respostasRD Station 81%Blip 14%Dinamize 14%Leadlovers 14%
por recurso 24 respostasRD Station 62%Zenvia 17%Blip 12%BotConversa 4%
informacional 15 respostasRD Station 73%

Nas 15 respostas informacionais, de quem pergunta quanto custa e como escolher, aparece uma ferramenta da tabela.

03 · uma ferramenta não é a outra

A Zenvia e a Blip aparecem quase só no Claude

A Zenvia aparece em 6 respostas do Claude e em 1 do ChatGPT; a Blip, em 6 do Claude e em 1 do ChatGPT.

Zenvia aparece em 6 respostas do Claude e em 1 do ChatGPT; Blip aparece em 6 respostas do Claude e em 0 do Google. A mesma pergunta, feita em ferramentas diferentes, devolve nomes diferentes.

ferramenta brasileiraChatGPT
25 respostas
Claude
25 respostas
Google
25 respostas
RD Station152319
Zenvia161
Blip160
Dinamize212
Leadlovers122
LAHAR002
BotConversa001
Dispara.Ai001
Flowbiz (ex-MailBiz)100
GreatPages001
Umbler Talk010
04 · o que ficou fora da tabela

Quem a IA cita e não entra na comparação

Ferramenta estrangeira: HubSpot (50), ActiveCampaign (49), Brevo (ex-Sendinblue) (29), Mailchimp (27), Salesforce Marketing Cloud (17), Klaviyo (15), MailerLite (9), Adobe Marketo (7), Omnisend (7), ManyChat (6), Kommo (5), GoHighLevel (4), E-goi (3), Instapage (3), Twilio (3), Zoho Campaigns (3), Braze (2), Leadpages (2), Mautic (2), Moosend (2), Unbounce (2), Beehiiv (1), Kit (ConvertKit) (1). CRM, plataforma de loja ou de curso, construtor de site ou integração, que a IA cita junto: Shopify (10), Nuvemshop (7), Zapier (6), Pipedrive (5), VTEX (3), Elementor (2), Hotmart (2), Kiwify (2), Postmark (2), Braip (1), Eduzz (1), Greenn (1), Klickpages (Hotmart Pages) (1), Mailgun (1), Typeform (1), Webflow (1). Todos foram contados do mesmo jeito.

05 · de onde vem a resposta

O site mais lido é o da RD Station, e o segundo é o da HubSpot

Em 27 das 75 respostas dá para ver quais sites a ferramenta consultou (22 no ChatGPT e 5 no Claude). Foram 43 sites diferentes, e o mais usado é o rdstation.com, em 11 dessas respostas. O site de alguma ferramenta da tabela foi consultado em 13 das 27.

Quando o site de uma ferramenta foi consultado, o nome dela apareceu na resposta em 100% das vezes. Quando não foi consultado, apareceu em 4%.

siteusado como fonte em quantas das 27
rdstation.com11
br.hubspot.com10
activecampaign.com6
hubspot.com4
dinamize.com.br3
salesforce.com3
base.ohub.com.br2
brevo.com2
help.brevo.com2
alejandrorioja.com1
apps.shopify.com1
automacao-marketing.com1
O que esta seção não cobre. O Google não mostra a lista de sites consultados nas respostas que capturamos, então fica de fora desta conta, e só desta.
06 · como medimos

Como medimos

  • Fizemos as 25 perguntas em 3 ferramentas, uma vez cada, em setembro de 2026: ChatGPT, Claude e Google. São 75 respostas. Cada pergunta foi feita numa janela limpa, em conversa temporária e sem histórico, de um IP no Brasil. Guardamos o print de todas.
  • Sete das 25 perguntas dizem o perfil de quem compra: ferramenta brasileira com suporte em português, pequena empresa, e-commerce, infoprodutor e lançamento de curso, empresa B2B, agência com vários clientes e clínica ou empresa de serviços. Elas formam o recorte da seção 02. As cinco primeiras são abertas de propósito, para medir o contraste. As 25 perguntas estão publicadas na seção 08.
  • Nenhuma pergunta traz o nome de uma empresa, e nenhuma cita cidade.
  • Só contamos quando a IA escreve o nome na resposta. Card de site e ficha de empresa que aparecem em volta da resposta ficam de fora.
  • Os nomes da tabela saíram das próprias respostas, não de uma lista pronta. Cada nome foi conferido no site da empresa, inclusive os citados uma vez só; nome que não conseguimos confirmar ficou fora da conta.
07 · limites

O que este levantamento não diz

  • Nada sobre qual ferramenta automatiza melhor. O que está medido é o que as IAs respondem, não a qualidade do produto nem o preço.
  • Nada sobre quanto se busca cada coisa. As 25 perguntas são o jeito como se pergunta, não uma amostra pesada por volume de busca.
  • Nada sobre o que a IA responde para você. As respostas variam com a conversa anterior, com a região e com o dia. Esta é uma foto de setembro de 2026, em janela limpa.
  • Nada sobre como mudar esse resultado. Este material mede; não é plano de ação.
08 · as perguntas

As 25 perguntas, na íntegra

  1. 01qual a melhor ferramenta de automacao de marketing
  2. 02qual plataforma de email marketing vale a pena
  3. 03me indique um software de automacao de marketing para minha empresa
  4. 04quais sao as melhores ferramentas de automacao de marketing em 2026
  5. 05qual ferramenta faz nutricao de leads automatica
  6. 06qual ferramenta de automacao de marketing brasileira com suporte em portugues
  7. 07qual automacao de marketing para uma pequena empresa
  8. 08qual ferramenta de email marketing para e-commerce
  9. 09qual automacao de marketing para infoprodutor e lancamento de curso online
  10. 10qual ferramenta de automacao de marketing para empresa B2B
  11. 11qual plataforma de automacao de marketing para agencia que atende varios clientes
  12. 12qual automacao de marketing para clinica ou empresa de servicos
  13. 13qual ferramenta cria landing page e formulario de captura de leads
  14. 14qual plataforma de automacao de marketing envia mensagens pelo whatsapp
  15. 15qual ferramenta de automacao de marketing tem lead scoring
  16. 16qual ferramenta de email marketing tem a melhor entregabilidade
  17. 17qual plataforma de automacao de marketing integra com o CRM de vendas
  18. 18qual ferramenta de automacao de marketing usa inteligencia artificial para criar campanhas
  19. 19qual ferramenta de email marketing barata para quem esta comecando
  20. 20qual plataforma faz automacao multicanal com email sms e whatsapp
  21. 21quanto custa uma ferramenta de automacao de marketing
  22. 22como montar um fluxo de nutricao de leads
  23. 23o que e automacao de marketing e para que serve
  24. 24vale a pena usar automacao de marketing numa empresa pequena
  25. 25como escolher uma ferramenta de email marketing