murmur · levantamento de setor · setembro de 2026
O que as IAs respondem quando alguém procura infraestrutura para montar um produto financeiro
25 perguntas feitas em 3 ferramentas de IA, 75 respostas guardadas com print de tela. Nenhuma pergunta traz o nome de uma empresa: são as perguntas que um fundador ou um time de produto digita antes de escolher o fornecedor de conta digital, cartão e API de Pix.
Este levantamento não elege ninguém. A conta é a mesma para todos: o nome está escrito na resposta ou não está. Quem apareceu zero vezes não entra na página, e nenhuma empresa encomendou, revisou ou pagou por este estudo.
Uma empresa aparece em quase sete de cada dez respostas
Celcoin aparece em 52 das 75 respostas. Depois vêm Dock, em 38, e QI Tech, em 35. São 14 provedores de infraestrutura citados no total.
O recorte desta página é o provedor que vende infraestrutura por API para quem monta o produto financeiro. Contando por resposta, algum provedor aparece em 60 das 75, alguma adquirente em 14 e algum banco ou conta PJ em 11. A adquirente mais citada é a Mercado Pago (10), e o banco mais citado é a Itaú (5).
Em 15 das 75 respostas a IA não cita empresa alguma; em 9, cita uma só; e em 51, duas ou mais.
| provedor | em quantas das 75 respostas | fatia de todas as menções | lugar médio na lista | em quantas das 25 perguntas |
|---|---|---|---|---|
| Celcoin | 52 69% | 21,9% | 1,6 | 21 |
| Dock | 38 51% | 16,0% | 2,0 | 19 |
| QI Tech | 35 47% | 14,8% | 3,0 | 20 |
| Zoop | 22 29% | 9,3% | 4,9 | 14 |
| Matera | 18 24% | 7,6% | 4,6 | 14 |
| Swap | 13 17% | 5,5% | 5,3 | 13 |
| Bankly | 12 16% | 5,1% | 4,4 | 8 |
| Iugu | 12 16% | 5,1% | 1,9 | 8 |
| Pismo | 11 15% | 4,6% | 4,3 | 9 |
| Fits | 9 12% | 3,8% | 5,2 | 9 |
| Stark Bank | 6 8% | 2,5% | 5,5 | 6 |
| BMP | 4 5% | 1,7% | 3,0 | 4 |
| Transfeera | 4 5% | 1,7% | 2,8 | 4 |
| Hash | 1 1% | 0,4% | 8,0 | 1 |
Quem lidera lidera em todo recorte
As 25 perguntas foram escritas em cinco recortes. Na indicação geral, de quem só quer a melhor empresa de infraestrutura, Celcoin aparece em 93% das 15 respostas. No recorte provedor independente, em que a pergunta pede quem não é banco, quem atende fintech pequena, quem embarca a licença e quem publica documentação, ela segue em 81%.
O que esse recorte mostrou é que o setor tem fronteira limpa: a adquirência aparece em 13% das respostas genéricas e em 10% das do recorte, e o banco, em 20% e 14%. Quem pergunta por infraestrutura recebe infraestrutura.
| recorte da pergunta | 1º | 2º | 3º | 4º |
|---|---|---|---|---|
| indicação geral 15 respostas | Celcoin 93% | Dock 80% | QI Tech 60% | Zoop 53% |
| provedor independente 21 respostas | Celcoin 81% | Dock 62% | QI Tech 62% | Zoop 38% |
| por perfil de cliente 15 respostas | Celcoin 67% | Dock 53% | QI Tech 53% | Matera 40% |
| por recurso 15 respostas | Celcoin 60% | Dock 33% | QI Tech 33% | Pismo 20% |
| informacional 9 respostas | Celcoin 22% | Iugu 11% |
Nas 9 respostas informacionais, de quem pergunta quanto custa montar uma fintech, se vale a pena pedir licença própria e como escolher fornecedor, o nome próprio quase some: sobra explicação de modelo e de regulação.
O Claude tem uma lista que as outras duas não têm
A diferença mais forte do estudo é a Swap: ela aparece em 13 das 25 respostas do Claude e em nenhuma do ChatGPT ou do Google. A Matera tem desenho parecido: 14 no Claude contra 2 e 2 nas outras duas.
O ChatGPT é o mais avarento do setor: cita algum provedor em 14 das 25 respostas, contra 23 do Claude e 23 do Google.
| provedor | ChatGPT 25 respostas | Claude 25 respostas | Google 25 respostas |
|---|---|---|---|
| Celcoin | 13 | 20 | 19 |
| Dock | 10 | 19 | 9 |
| QI Tech | 10 | 17 | 8 |
| Zoop | 4 | 13 | 5 |
| Matera | 2 | 14 | 2 |
| Swap | 0 | 13 | 0 |
| Bankly | 4 | 3 | 5 |
| Iugu | 1 | 5 | 6 |
| Pismo | 5 | 5 | 1 |
| Fits | 3 | 5 | 1 |
Quem a IA cita e não é infraestrutura
Adquirência e gateway, que vendem para o lojista: Mercado Pago (10), Pagar.me (8), Stone (6), PagBank (5), Cielo (2), Efí (2), Juno (1), Vindi (1). Banco e conta PJ vendida ao cliente final: Conta Simples (5), Itaú (5), BTG (2), Neon (2), Cora (1), Santander (1), Sicoob (1). Agregação de dados por open finance: Belvo (2), Pluggy (2). Plataforma de gestão financeira e cobrança para PME: Asaas (16). E software bancário licenciado: Evertec (1), Sinqia (1). Todos foram contados do mesmo jeito.
O site mais lido é o da líder, com documentação e tudo
Em 43 das 75 respostas dá para ver quais sites a ferramenta consultou (25 no ChatGPT e 18 no Claude). Foram 71 sites diferentes, e o mais usado é o celcoin.com.br, em 12 dessas respostas. Somando o portal, a documentação para desenvolvedor e a central de suporte, o domínio da líder responde por 25 leituras entre os dez sites mais lidos. O segundo mais lido é o do Banco Central.
E o que a ferramenta lê aparece no que ela escreve: quando o site de um provedor foi consultado, o nome dele apareceu na resposta em 100% das vezes. Quando não foi consultado, o nome apareceu em 20%.
| site | usado como fonte em quantas das 43 |
|---|---|
| celcoin.com.br | 12 |
| bcb.gov.br | 11 |
| finsidersbrasil.com.br | 8 |
| developers.celcoin.com.br | 7 |
| suporte.celcoin.com.br | 6 |
| dock.tech | 5 |
| stripe.com | 4 |
| qitech.com.br | 3 |
| banux.com.br | 2 |
| blog.asaas.com | 2 |
| developers.belvo.com | 2 |
| developers.pismo.io | 2 |
| provedor | site usado como fonte | nome escrito na resposta |
|---|---|---|
| Celcoin | 18 de 43 | 33 de 50 |
| Dock | 5 de 43 | 29 de 50 |
| QI Tech | 5 de 43 | 27 de 50 |
| Zoop | 1 de 43 | 17 de 50 |
| Matera | 0 de 43 | 16 de 50 |
| Swap | 0 de 43 | 13 de 50 |
| Bankly | 0 de 43 | 7 de 50 |
| Iugu | 2 de 43 | 6 de 50 |
Como medimos
- Fizemos as 25 perguntas em 3 ferramentas, uma vez cada, em setembro de 2026: ChatGPT, Claude e Google. São 75 respostas. Cada pergunta foi feita numa janela limpa, em conversa temporária e sem histórico, de um IP no Brasil. Guardamos o print de todas.
- Toda pergunta diz infraestrutura, BaaS, conta digital, emissão de cartão ou API, e nenhuma diz só "pagamento". Pergunta solta sobre plataforma de pagamento traz maquininha e gateway, que é outro mercado.
- Sete das 25 perguntas pedem provedor independente, que atenda fintech pequena, embarque a licença regulatória, publique documentação e cobre sem volume mínimo. As cinco primeiras são abertas de propósito, para medir o contraste. As 25 perguntas estão publicadas na seção 08.
- O Perplexity ficou de fora. Nesta rodada ele pedia cadastro antes de responder, então não houve o que medir.
- Nenhuma pergunta traz o nome de uma empresa, e nenhuma cita cidade.
- Só contamos quando a IA escreve o nome na resposta. Card de site e ficha de empresa que aparecem em volta da resposta ficam de fora.
- Os nomes da tabela saíram das próprias respostas, e cada um foi conferido no site da empresa. Não partimos de uma lista pronta.
O que este levantamento não diz
- Nada sobre qual provedor é melhor, mais barato ou mais estável. O que está medido é o que as IAs respondem, não a qualidade da API nem o preço por transação.
- Nada sobre quanto se busca cada coisa. As 25 perguntas são o jeito como se pergunta, não uma amostra pesada por volume de busca.
- Nada sobre o que a IA responde para você. As respostas variam com a conversa anterior, com a região e com o dia. Esta é uma foto de setembro de 2026, em janela limpa.
- Nada sobre como mudar esse resultado. Este material mede; não é plano de ação.
As 25 perguntas, na íntegra
- 01qual a melhor empresa de banking as a service no brasil
- 02quero lancar uma conta digital na minha plataforma qual fornecedor contratar
- 03qual empresa oferece API de pix e emissao de cartao para fintech
- 04me indique uma plataforma de infraestrutura financeira confiavel
- 05quais sao as melhores empresas de infraestrutura para fintech em 2026
- 06qual provedor de banking as a service independente que nao seja banco
- 07qual empresa de BaaS atende fintech pequena e startup em inicio
- 08qual empresa oferece a licenca regulatoria de SCD ou instituicao de pagamento junto
- 09qual plataforma de BaaS tem documentacao publica e ambiente de testes aberto
- 10qual empresa de infraestrutura financeira cobra por transacao sem volume minimo
- 11qual empresa faz banco white label para marca propria
- 12qual plataforma permite lancar um produto financeiro em poucas semanas
- 13qual infraestrutura usar para uma fintech de credito e emprestimo
- 14qual plataforma de pagamento embarcado para marketplace
- 15qual empresa de BaaS atende cooperativa de credito ou consignado
- 16qual infraestrutura financeira para software de gestao que quer vender pagamento
- 17qual empresa de BaaS atende varejo que quer oferecer conta e cartao
- 18qual empresa faz emissao e processamento de cartao no brasil
- 19qual empresa oferece API de pix automatico e pix parcelado
- 20qual plataforma oferece conta escrow e split de pagamento
- 21qual empresa de infraestrutura financeira tem antifraude e KYC integrado
- 22qual empresa cuida do compliance e do reporte ao banco central para fintech
- 23quanto custa montar uma fintech com banking as a service
- 24vale a pena usar BaaS ou pedir licenca propria no banco central
- 25como escolher um fornecedor de infraestrutura financeira