murmur · levantamento de setor · setembro de 2026
O que as IAs respondem quando alguém procura sistema de folha de pagamento
25 perguntas feitas em 3 ferramentas de IA, 75 respostas guardadas com print de tela. Nenhuma pergunta traz o nome de uma empresa: são as perguntas de quem faz a folha de pagamento de uma empresa, ou de várias, e procura o sistema de departamento pessoal.
Este levantamento não elege ninguém. A conta é a mesma para todos: o nome está escrito na resposta ou não está. Quem apareceu zero vezes não entra na página, e nenhuma empresa encomendou, revisou ou pagou por este estudo.
TOTVS e Senior aparecem em dois terços das respostas; o terceiro, a Domínio, em menos da metade
Esta página lista os sistemas brasileiros de folha de pagamento e departamento pessoal, para a empresa e para o escritório de contabilidade. São 24 no total. TOTVS aparece em 50 das 75 respostas (67%), Senior em 48 e Domínio Sistemas em 34.
Depois vêm a Alterdata (31), a Sólides (27) e a Convenia (26).
Em 61 das 75 respostas a IA cita dois sistemas ou mais; e em 14, nenhum.
| sistema brasileiro | em quantas das 75 respostas | fatia de todas as menções | lugar médio na lista | em quantas das 25 perguntas |
|---|---|---|---|---|
| TOTVS | 50 67% | 16,3% | 2,3 | 20 |
| Senior | 48 64% | 15,7% | 2,7 | 20 |
| Domínio Sistemas | 34 45% | 11,1% | 3,7 | 18 |
| Alterdata | 31 41% | 10,1% | 3,9 | 16 |
| Sólides | 27 36% | 8,8% | 3,1 | 16 |
| Convenia | 26 35% | 8,5% | 3,6 | 17 |
| LG lugar de gente | 16 21% | 5,2% | 3,1 | 12 |
| Contmatic | 13 17% | 4,2% | 3,8 | 10 |
| Questor | 13 17% | 4,2% | 6,2 | 13 |
| Sankhya | 10 13% | 3,3% | 4,2 | 10 |
| Makro System | 8 11% | 2,6% | 3,1 | 6 |
| Nasajon | 5 7% | 1,6% | 5,4 | 5 |
| QuarkRH | 5 7% | 1,6% | 4,6 | 4 |
| Prosoft | 4 5% | 1,3% | 6,8 | 4 |
| Fortes Tecnologia | 3 4% | 1,0% | 3,7 | 3 |
| IOB | 3 4% | 1,0% | 3,0 | 3 |
| Metadados | 3 4% | 1,0% | 3,7 | 3 |
| Apdata | 1 1% | 0,3% | 3,0 | 1 |
| Calculato | 1 1% | 0,3% | 4,0 | 1 |
| Calima | 1 1% | 0,3% | 1,0 | 1 |
| GerenciaTudo | 1 1% | 0,3% | 4,0 | 1 |
| RWSis | 1 1% | 0,3% | 4,0 | 1 |
| SCI Sistemas | 1 1% | 0,3% | 4,0 | 1 |
| pSocial | 1 1% | 0,3% | 4,0 | 1 |
Na pergunta de quem quer entender a folha, o sistema cai de 100% para 13% das respostas
As 25 perguntas foram escritas em quatro recortes. Na indicação geral, algum sistema brasileiro aparece em 100% das 15 respostas e algum sistema de fora em 67%.
No recorte por perfil de empresa, em que a pergunta diz quem faz a folha: a pequena empresa, o escritório de contabilidade que atende várias empresas, a empresa com mais de mil funcionários, a indústria com turnos e convenção sindical, o varejo com muitas lojas, o hospital e a empresa de serviços terceirizados, algum sistema brasileiro fica em 95% e algum sistema de fora em 48% das 21 respostas.
Nas 15 respostas de quem pergunta como escolher, quanto custa, o que o sistema precisa ter, o que é o eSocial e como reduzir erros, algum sistema brasileiro aparece em 13%. Quando a pergunta diz quem faz a folha, o sistema de fora aparece em 48%.
| recorte da pergunta | 1º | 2º | 3º | 4º |
|---|---|---|---|---|
| indicação geral 15 respostas | Senior 93% | TOTVS 93% | Domínio Sistemas 67% | Sólides 67% |
| por perfil de empresa 21 respostas | TOTVS 71% | Senior 67% | Alterdata 38% | Domínio Sistemas 38% |
| por recurso 24 respostas | TOTVS 83% | Senior 79% | Alterdata 67% | Domínio Sistemas 62% |
| informacional 15 respostas | Contmatic 7% | Convenia 7% | Domínio Sistemas 7% | Senior 7% |
Nas 15 respostas informacionais, de quem pergunta quanto custa e como escolher, aparecem 6 sistemas da tabela.
A Questor aparece em 13 respostas do Claude e em nenhuma das outras; a LG, em 12 do ChatGPT e em 2 do Claude
A Questor aparece em 13 respostas do Claude e em nenhuma das outras duas; a Sankhya, em 10 do Claude e em nenhuma das outras. A LG faz o caminho contrário: 12 no ChatGPT e 2 no Claude. A Sólides aparece em 15 do Google e em 1 do ChatGPT. A mesma pergunta, feita em ferramentas diferentes, devolve nomes diferentes.
| sistema brasileiro | ChatGPT 25 respostas | Claude 25 respostas | Google 25 respostas |
|---|---|---|---|
| TOTVS | 16 | 19 | 15 |
| Senior | 15 | 19 | 14 |
| Domínio Sistemas | 10 | 17 | 7 |
| Alterdata | 9 | 14 | 8 |
| Sólides | 1 | 11 | 15 |
| Convenia | 4 | 15 | 7 |
| LG lugar de gente | 12 | 2 | 2 |
| Contmatic | 9 | 2 | 2 |
| Questor | 0 | 13 | 0 |
| Sankhya | 0 | 10 | 0 |
| Makro System | 1 | 3 | 4 |
| Nasajon | 0 | 5 | 0 |
| QuarkRH | 1 | 1 | 3 |
| Prosoft | 0 | 4 | 0 |
| Fortes Tecnologia | 0 | 1 | 2 |
Quem a IA cita e não entra na comparação
Software de fora, mesmo com operação no Brasil: ADP (19), SAP (15), Factorial (5), Oracle (5), Sage (Folhamatic) (3), Buk (2), Zoho (1). Contabilidade online que faz a folha como serviço: Contabilizei (4), Agilize (3), Conube (1). Ponto eletrônico, benefícios, sistema hospitalar, consultoria de RH e ERP de pequena empresa com folha básica: Ahgora (8), Tangerino (7), Pontomais (6), Omie (5), Feedz (4), Gupy (4), Secullum (4), Dimep (3), Caju (2), Henry (2), Nomus (2), Pluxee (2), Pontotel (2), Swile (2), Wiipo (2), Ahreas (1), Alelo (1), Conta Azul (1), Control iD (1), Feegow (1), Mercer (1), Nibo (1), Pixeon (1), Topdata (1). Todos foram contados do mesmo jeito.
O site mais lido é o da TOTVS
Em 25 das 75 respostas dá para ver quais sites a ferramenta consultou (22 no ChatGPT e 3 no Claude). Foram 40 sites diferentes, e o mais usado é o totvs.com, em 8 dessas respostas. O site de algum sistema da tabela foi consultado em 23 das 25.
Quando o site de um sistema foi consultado, o nome dele apareceu na resposta em 96% das vezes. Quando não foi consultado, apareceu em 8%.
| site | usado como fonte em quantas das 25 |
|---|---|
| totvs.com | 8 |
| centraldeatendimento.totvs.com | 6 |
| produtos.totvs.com | 6 |
| lg.com.br | 5 |
| senior.com.br | 5 |
| gov.br | 4 |
| autoatendimento.contmatic.com.br | 3 |
| contmatic.com.br | 3 |
| documentacao.senior.com.br | 3 |
| toexceed.com.br | 3 |
| ajuda.alterdata.com.br | 2 |
| alterdata.com.br | 2 |
Como medimos
- Fizemos as 25 perguntas em 3 ferramentas, uma vez cada, em setembro de 2026: ChatGPT, Claude e Google. São 75 respostas. Cada pergunta foi feita numa janela limpa, em conversa temporária e sem histórico, de um IP no Brasil. Guardamos o print de todas.
- Sete das 25 perguntas dizem quem faz a folha: a pequena empresa, o escritório de contabilidade, a grande empresa, a indústria, o varejo, o hospital e a terceirizada. Elas formam o recorte da seção 02. As cinco primeiras são abertas de propósito, para medir o contraste. As 25 perguntas estão publicadas na seção 08.
- Nenhuma pergunta traz o nome de uma empresa, e nenhuma cita cidade.
- Só contamos quando a IA escreve o nome na resposta. Card de site e ficha de empresa que aparecem em volta da resposta ficam de fora.
- Os nomes da tabela saíram das próprias respostas, não de uma lista pronta. Cada nome foi conferido no site da empresa, inclusive os citados uma vez só; nome que não conseguimos confirmar ficou fora da conta. A Domínio é da Thomson Reuters e conta pela marca própria; "Domínio" e "LG" só contam como o sistema, nunca como palavra comum.
O que este levantamento não diz
- Nada sobre qual sistema erra menos na folha. O que está medido é o que as IAs respondem, não a qualidade do produto nem o preço.
- Nada sobre quanto se busca cada coisa. As 25 perguntas são o jeito como se pergunta, não uma amostra pesada por volume de busca.
- Nada sobre o que a IA responde para você. As respostas variam com a conversa anterior, com a região e com o dia. Esta é uma foto de setembro de 2026, em janela limpa.
- Nada sobre como mudar esse resultado. Este material mede; não é plano de ação.
As 25 perguntas, na íntegra
- 01qual o melhor sistema de folha de pagamento
- 02qual software de departamento pessoal vale a pena
- 03me indique um sistema para fazer a folha de pagamento da empresa
- 04quais sao os melhores sistemas de folha de pagamento em 2026
- 05qual sistema de rh e departamento pessoal e o mais completo
- 06qual sistema de folha de pagamento para pequena empresa
- 07qual software de folha para escritorio de contabilidade que atende varias empresas
- 08qual sistema de folha de pagamento para empresa com mais de mil funcionarios
- 09qual sistema de departamento pessoal para industria com turnos e convencao sindical
- 10qual sistema de folha para empresa de varejo com muitas lojas
- 11qual software de folha de pagamento para hospital e clinica
- 12qual sistema de departamento pessoal para empresa de servicos terceirizados
- 13qual sistema de folha de pagamento envia o esocial automaticamente
- 14qual software de departamento pessoal faz a admissao digital do funcionario
- 15qual sistema de folha calcula ferias rescisao e decimo terceiro sozinho
- 16qual sistema de folha de pagamento integra com o ponto eletronico
- 17qual software de departamento pessoal tem aplicativo para o funcionario ver o holerite
- 18qual sistema de folha faz a gestao de beneficios como vale transporte e vale refeicao
- 19qual sistema de folha de pagamento funciona na nuvem
- 20qual software de departamento pessoal gera as guias do fgts digital e da dctfweb
- 21como escolher um sistema de folha de pagamento
- 22quanto custa um sistema de folha de pagamento por funcionario
- 23o que um sistema de departamento pessoal precisa ter
- 24o que e o esocial e como o sistema de folha ajuda
- 25como reduzir erros na folha de pagamento