murmur

murmur · levantamento de setor · setembro de 2026

O que as IAs respondem quando alguém procura infraestrutura para montar um produto financeiro

25 perguntas feitas em 3 ferramentas de IA, 75 respostas guardadas com print de tela. Nenhuma pergunta traz o nome de uma empresa: são as perguntas que um fundador ou um time de produto digita antes de escolher o fornecedor de conta digital, cartão e API de Pix.

Este levantamento não elege ninguém. A conta é a mesma para todos: o nome está escrito na resposta ou não está. Quem apareceu zero vezes não entra na página, e nenhuma empresa encomendou, revisou ou pagou por este estudo.

01 · quem aparece

Uma empresa aparece em quase sete de cada dez respostas

Celcoin aparece em 52 das 75 respostas. Depois vêm Dock, em 38, e QI Tech, em 35. São 14 provedores de infraestrutura citados no total.

O recorte desta página é o provedor que vende infraestrutura por API para quem monta o produto financeiro. Contando por resposta, algum provedor aparece em 60 das 75, alguma adquirente em 14 e algum banco ou conta PJ em 11. A adquirente mais citada é a Mercado Pago (10), e o banco mais citado é a Itaú (5).

Em 15 das 75 respostas a IA não cita empresa alguma; em 9, cita uma só; e em 51, duas ou mais.

provedorem quantas das 75 respostasfatia de todas as mençõeslugar médio na listaem quantas das 25 perguntas
Celcoin52 69%21,9%1,621
Dock38 51%16,0%2,019
QI Tech35 47%14,8%3,020
Zoop22 29%9,3%4,914
Matera18 24%7,6%4,614
Swap13 17%5,5%5,313
Bankly12 16%5,1%4,48
Iugu12 16%5,1%1,98
Pismo11 15%4,6%4,39
Fits9 12%3,8%5,29
Stark Bank6 8%2,5%5,56
BMP4 5%1,7%3,04
Transfeera4 5%1,7%2,84
Hash1 1%0,4%8,01
Como ler. A segunda coluna é em quantas respostas o nome apareceu. A terceira é o pedaço que o provedor ocupa de tudo que foi citado entre os provedores: os 14 somam 237 menções e essa coluna divide esse bolo. A quarta é em que lugar da lista o nome costuma aparecer: 1,0 seria sempre o primeiro nome. Adquirência, banco, open finance e software bancário foram contados do mesmo jeito e estão na seção 04.
02 · o recorte da pergunta

Quem lidera lidera em todo recorte

As 25 perguntas foram escritas em cinco recortes. Na indicação geral, de quem só quer a melhor empresa de infraestrutura, Celcoin aparece em 93% das 15 respostas. No recorte provedor independente, em que a pergunta pede quem não é banco, quem atende fintech pequena, quem embarca a licença e quem publica documentação, ela segue em 81%.

O que esse recorte mostrou é que o setor tem fronteira limpa: a adquirência aparece em 13% das respostas genéricas e em 10% das do recorte, e o banco, em 20% e 14%. Quem pergunta por infraestrutura recebe infraestrutura.

recorte da pergunta1º2º3º4º
indicação geral 15 respostasCelcoin 93%Dock 80%QI Tech 60%Zoop 53%
provedor independente 21 respostasCelcoin 81%Dock 62%QI Tech 62%Zoop 38%
por perfil de cliente 15 respostasCelcoin 67%Dock 53%QI Tech 53%Matera 40%
por recurso 15 respostasCelcoin 60%Dock 33%QI Tech 33%Pismo 20%
informacional 9 respostasCelcoin 22%Iugu 11%

Nas 9 respostas informacionais, de quem pergunta quanto custa montar uma fintech, se vale a pena pedir licença própria e como escolher fornecedor, o nome próprio quase some: sobra explicação de modelo e de regulação.

03 · uma ferramenta não é a outra

O Claude tem uma lista que as outras duas não têm

A diferença mais forte do estudo é a Swap: ela aparece em 13 das 25 respostas do Claude e em nenhuma do ChatGPT ou do Google. A Matera tem desenho parecido: 14 no Claude contra 2 e 2 nas outras duas.

O ChatGPT é o mais avarento do setor: cita algum provedor em 14 das 25 respostas, contra 23 do Claude e 23 do Google.

provedorChatGPT
25 respostas
Claude
25 respostas
Google
25 respostas
Celcoin132019
Dock10199
QI Tech10178
Zoop4135
Matera2142
Swap0130
Bankly435
Iugu156
Pismo551
Fits351
04 · o que ficou fora da tabela

Quem a IA cita e não é infraestrutura

Adquirência e gateway, que vendem para o lojista: Mercado Pago (10), Pagar.me (8), Stone (6), PagBank (5), Cielo (2), Efí (2), Juno (1), Vindi (1). Banco e conta PJ vendida ao cliente final: Conta Simples (5), Itaú (5), BTG (2), Neon (2), Cora (1), Santander (1), Sicoob (1). Agregação de dados por open finance: Belvo (2), Pluggy (2). Plataforma de gestão financeira e cobrança para PME: Asaas (16). E software bancário licenciado: Evertec (1), Sinqia (1). Todos foram contados do mesmo jeito.

05 · de onde vem a resposta

O site mais lido é o da líder, com documentação e tudo

Em 43 das 75 respostas dá para ver quais sites a ferramenta consultou (25 no ChatGPT e 18 no Claude). Foram 71 sites diferentes, e o mais usado é o celcoin.com.br, em 12 dessas respostas. Somando o portal, a documentação para desenvolvedor e a central de suporte, o domínio da líder responde por 25 leituras entre os dez sites mais lidos. O segundo mais lido é o do Banco Central.

E o que a ferramenta lê aparece no que ela escreve: quando o site de um provedor foi consultado, o nome dele apareceu na resposta em 100% das vezes. Quando não foi consultado, o nome apareceu em 20%.

siteusado como fonte em quantas das 43
celcoin.com.br12
bcb.gov.br11
finsidersbrasil.com.br8
developers.celcoin.com.br7
suporte.celcoin.com.br6
dock.tech5
stripe.com4
qitech.com.br3
banux.com.br2
blog.asaas.com2
developers.belvo.com2
developers.pismo.io2
provedorsite usado como fontenome escrito na resposta
Celcoin18 de 4333 de 50
Dock5 de 4329 de 50
QI Tech5 de 4327 de 50
Zoop1 de 4317 de 50
Matera0 de 4316 de 50
Swap0 de 4313 de 50
Bankly0 de 437 de 50
Iugu2 de 436 de 50
O que esta seção não cobre. O Google não mostra a lista de sites consultados nas respostas que capturamos, então fica de fora desta conta, e só desta.
06 · como medimos

Como medimos

  • Fizemos as 25 perguntas em 3 ferramentas, uma vez cada, em setembro de 2026: ChatGPT, Claude e Google. São 75 respostas. Cada pergunta foi feita numa janela limpa, em conversa temporária e sem histórico, de um IP no Brasil. Guardamos o print de todas.
  • Toda pergunta diz infraestrutura, BaaS, conta digital, emissão de cartão ou API, e nenhuma diz só "pagamento". Pergunta solta sobre plataforma de pagamento traz maquininha e gateway, que é outro mercado.
  • Sete das 25 perguntas pedem provedor independente, que atenda fintech pequena, embarque a licença regulatória, publique documentação e cobre sem volume mínimo. As cinco primeiras são abertas de propósito, para medir o contraste. As 25 perguntas estão publicadas na seção 08.
  • O Perplexity ficou de fora. Nesta rodada ele pedia cadastro antes de responder, então não houve o que medir.
  • Nenhuma pergunta traz o nome de uma empresa, e nenhuma cita cidade.
  • Só contamos quando a IA escreve o nome na resposta. Card de site e ficha de empresa que aparecem em volta da resposta ficam de fora.
  • Os nomes da tabela saíram das próprias respostas, e cada um foi conferido no site da empresa. Não partimos de uma lista pronta.
07 · limites

O que este levantamento não diz

  • Nada sobre qual provedor é melhor, mais barato ou mais estável. O que está medido é o que as IAs respondem, não a qualidade da API nem o preço por transação.
  • Nada sobre quanto se busca cada coisa. As 25 perguntas são o jeito como se pergunta, não uma amostra pesada por volume de busca.
  • Nada sobre o que a IA responde para você. As respostas variam com a conversa anterior, com a região e com o dia. Esta é uma foto de setembro de 2026, em janela limpa.
  • Nada sobre como mudar esse resultado. Este material mede; não é plano de ação.
08 · as perguntas

As 25 perguntas, na íntegra

  1. 01qual a melhor empresa de banking as a service no brasil
  2. 02quero lancar uma conta digital na minha plataforma qual fornecedor contratar
  3. 03qual empresa oferece API de pix e emissao de cartao para fintech
  4. 04me indique uma plataforma de infraestrutura financeira confiavel
  5. 05quais sao as melhores empresas de infraestrutura para fintech em 2026
  6. 06qual provedor de banking as a service independente que nao seja banco
  7. 07qual empresa de BaaS atende fintech pequena e startup em inicio
  8. 08qual empresa oferece a licenca regulatoria de SCD ou instituicao de pagamento junto
  9. 09qual plataforma de BaaS tem documentacao publica e ambiente de testes aberto
  10. 10qual empresa de infraestrutura financeira cobra por transacao sem volume minimo
  11. 11qual empresa faz banco white label para marca propria
  12. 12qual plataforma permite lancar um produto financeiro em poucas semanas
  13. 13qual infraestrutura usar para uma fintech de credito e emprestimo
  14. 14qual plataforma de pagamento embarcado para marketplace
  15. 15qual empresa de BaaS atende cooperativa de credito ou consignado
  16. 16qual infraestrutura financeira para software de gestao que quer vender pagamento
  17. 17qual empresa de BaaS atende varejo que quer oferecer conta e cartao
  18. 18qual empresa faz emissao e processamento de cartao no brasil
  19. 19qual empresa oferece API de pix automatico e pix parcelado
  20. 20qual plataforma oferece conta escrow e split de pagamento
  21. 21qual empresa de infraestrutura financeira tem antifraude e KYC integrado
  22. 22qual empresa cuida do compliance e do reporte ao banco central para fintech
  23. 23quanto custa montar uma fintech com banking as a service
  24. 24vale a pena usar BaaS ou pedir licenca propria no banco central
  25. 25como escolher um fornecedor de infraestrutura financeira