murmur · levantamento de setor · setembro de 2026
O que as IAs respondem quando alguém procura colchão
25 perguntas feitas em 3 ferramentas de IA, 75 respostas guardadas com print de tela. Nenhuma pergunta traz o nome de uma empresa: são as perguntas que alguém faz antes de trocar o colchão.
Este levantamento não elege ninguém. A conta é a mesma para todos: o nome está escrito na resposta ou não está. Quem apareceu zero vezes não entra na página, e nenhuma empresa encomendou, revisou ou pagou por este estudo.
A Ortobom lidera entre as marcas vendidas no Brasil, e a alemã Emma aparece tanto quanto ela
Esta página lista as marcas de colchão vendidas no Brasil, inclusive as estrangeiras licenciadas e fabricadas aqui (Simmons, King Koil, Dunlopillo). São 26 no total. Ortobom aparece em 29 das 75 respostas (39%), Castor em 23 e Luuna em 18.
A Emma, marca alemã de colchão na caixa, aparece em 29 das 75 respostas, o mesmo número da Ortobom, e fica fora da tabela por não termos confirmado operação dela no Brasil.
Em 37 das 75 respostas a IA cita duas marcas ou mais; em 15, cita uma só; e em 23, nenhuma.
| marca de colchão | em quantas das 75 respostas | fatia de todas as menções | lugar médio na lista | em quantas das 25 perguntas |
|---|---|---|---|---|
| Ortobom | 29 39% | 18,1% | 2,6 | 16 |
| Castor | 23 31% | 14,4% | 1,8 | 12 |
| Luuna | 18 24% | 11,2% | 1,6 | 11 |
| Guldi | 12 16% | 7,5% | 2,3 | 8 |
| Herval | 10 13% | 6,2% | 3,8 | 6 |
| Probel | 9 12% | 5,6% | 4,6 | 8 |
| Zissou | 9 12% | 5,6% | 2,4 | 8 |
| Gazin | 8 11% | 5,0% | 2,4 | 5 |
| BF Colchões | 7 9% | 4,4% | 3,1 | 6 |
| Simmons | 7 9% | 4,4% | 3,7 | 5 |
| Maxflex | 5 7% | 3,1% | 2,4 | 3 |
| King Koil | 3 4% | 1,9% | 3,7 | 3 |
| Umaflex | 3 4% | 1,9% | 2,3 | 3 |
| Flow | 2 3% | 1,2% | 4,0 | 2 |
| Inducol | 2 3% | 1,2% | 2,0 | 2 |
| Orthocrin | 2 3% | 1,2% | 2,0 | 2 |
| Sealy | 2 3% | 1,2% | 6,5 | 2 |
| Americanflex | 1 1% | 0,6% | 9,0 | 1 |
| Anjos Colchões | 1 1% | 0,6% | 4,0 | 1 |
| Dunlopillo | 1 1% | 0,6% | 1,0 | 1 |
| Duoflex | 1 1% | 0,6% | 1,0 | 1 |
| Flex do Brasil | 1 1% | 0,6% | 13,0 | 1 |
| Goodspine | 1 1% | 0,6% | 2,0 | 1 |
| Kenko | 1 1% | 0,6% | 4,0 | 1 |
| Plumatex | 1 1% | 0,6% | 11,0 | 1 |
| Restonic | 1 1% | 0,6% | 1,0 | 1 |
Na pergunta aberta uma estrangeira aparece em quase todas as respostas; quando a pergunta diz quem vai dormir, a marca aparece em pouco mais da metade
As 25 perguntas foram escritas em quatro recortes. Na indicação geral, alguma marca vendida no Brasil aparece em 100% das 15 respostas e alguma estrangeira em 93%.
No recorte por perfil de quem dorme, em que a pergunta diz quem vai dormir: quem tem dor nas costas, o casal que se mexe, quem pesa mais de 100 kg, quem sente calor, quem dorme de lado, o idoso e a criança, alguma marca vendida no Brasil fica em 57% e alguma estrangeira em 19% das 21 respostas.
No estudo inteiro, alguma marca vendida no Brasil aparece em 52 das 75 respostas e alguma estrangeira em 29.
| recorte da pergunta | 1º | 2º | 3º | 4º |
|---|---|---|---|---|
| indicação geral 15 respostas | Luuna 67% | Ortobom 60% | Castor 47% | Guldi 47% |
| por perfil de quem dorme 21 respostas | Ortobom 38% | Luuna 19% | Castor 14% | BF Colchões 10% |
| por tipo de colchão 24 respostas | Castor 50% | Ortobom 46% | Herval 29% | Gazin 21% |
| informacional 15 respostas | BF Colchões 7% | Castor 7% | Ortobom 7% | Probel 7% |
Nas 15 respostas informacionais, de quem pergunta quanto custa e como escolher, aparecem 5 marcas da tabela.
A Zissou e a Probel aparecem quase só no Claude; a BF Colchões, no Google
A Zissou aparece em 7 respostas do Claude e em 0 do ChatGPT.
Herval aparece em 6 respostas do Claude e em 1 do Google; Probel aparece em 7 respostas do Claude e em 1 do ChatGPT; Guldi aparece em 6 respostas do Google e em 1 do ChatGPT; BF Colchões aparece em 5 respostas do Google e em 1 do ChatGPT. A mesma pergunta, feita em ferramentas diferentes, devolve nomes diferentes.
| marca de colchão | ChatGPT 25 respostas | Claude 25 respostas | Google 25 respostas |
|---|---|---|---|
| Ortobom | 6 | 11 | 12 |
| Castor | 7 | 9 | 7 |
| Luuna | 4 | 8 | 6 |
| Guldi | 1 | 5 | 6 |
| Herval | 3 | 6 | 1 |
| Probel | 1 | 7 | 1 |
| Zissou | 0 | 7 | 2 |
| Gazin | 3 | 2 | 3 |
| BF Colchões | 1 | 1 | 5 |
| Simmons | 1 | 3 | 3 |
| Maxflex | 1 | 2 | 2 |
| King Koil | 1 | 0 | 2 |
| Umaflex | 1 | 2 | 0 |
| Flow | 0 | 2 | 0 |
| Inducol | 1 | 0 | 1 |
Quem a IA cita e não entra na comparação
Marca estrangeira sem operação confirmada no Brasil: Emma (29), Tempur (1). Loja ou marketplace citado como lugar de compra: Mobly (3), Amazon (2), Casa & Vídeo (1), Magalu (1), Mercado Livre (1). Todos foram contados do mesmo jeito.
O site mais lido é um comparativo de produtos, em quase metade das respostas com fonte
Em 33 das 75 respostas dá para ver quais sites a ferramenta consultou (21 no ChatGPT e 12 no Claude). Foram 41 sites diferentes, e o mais usado é o br.my-best.com, em 15 dessas respostas. O site de alguma marca da tabela foi consultado em 5 das 33.
| site | usado como fonte em quantas das 33 |
|---|---|
| br.my-best.com | 15 |
| dicasdecolchoes.com.br | 5 |
| adorocupom.com | 3 |
| gov.br | 3 |
| sonopremium.com.br | 3 |
| blog.bfcasa.com.br | 2 |
| guiadecolchao.com.br | 2 |
| leloinstituto.com.br | 2 |
| luuna.com.br | 2 |
| reclameaqui.com.br | 2 |
| abicol.org | 1 |
| amoprodutinhos.com.br | 1 |
Como medimos
- Fizemos as 25 perguntas em 3 ferramentas, uma vez cada, em setembro de 2026: ChatGPT, Claude e Google. São 75 respostas. Cada pergunta foi feita numa janela limpa, em conversa temporária e sem histórico, de um IP no Brasil. Guardamos o print de todas.
- Sete das 25 perguntas dizem quem vai dormir no colchão: quem tem dor nas costas, o casal que se mexe muito, quem pesa mais de 100 kg, quem sente calor à noite, quem dorme de lado, o idoso e a criança. Elas formam o recorte da seção 02. As cinco primeiras são abertas de propósito, para medir o contraste. As 25 perguntas estão publicadas na seção 08.
- Nenhuma pergunta traz o nome de uma empresa, e nenhuma cita cidade.
- Só contamos quando a IA escreve o nome na resposta. Card de site e ficha de empresa que aparecem em volta da resposta ficam de fora.
- Os nomes da tabela saíram das próprias respostas, não de uma lista pronta. Cada nome foi conferido no site da marca, inclusive os citados uma vez só; marca que não conseguimos confirmar ficou fora da conta, e o cartão de compra que o ChatGPT mostra junto do texto não foi contado.
O que este levantamento não diz
- Nada sobre qual colchão é melhor para dormir. O que está medido é o que as IAs respondem, não a qualidade do produto nem o preço.
- Nada sobre quanto se busca cada coisa. As 25 perguntas são o jeito como se pergunta, não uma amostra pesada por volume de busca.
- Nada sobre o que a IA responde para você. As respostas variam com a conversa anterior, com a região e com o dia. Esta é uma foto de setembro de 2026, em janela limpa.
- Nada sobre como mudar esse resultado. Este material mede; não é plano de ação.
As 25 perguntas, na íntegra
- 01qual a melhor marca de colchao
- 02qual o melhor colchao para comprar online
- 03me indique um colchao bom e com preco justo
- 04quais sao os melhores colchoes de 2026
- 05qual colchao na caixa vale a pena
- 06qual o melhor colchao para quem tem dor nas costas
- 07qual o melhor colchao para casal que se mexe muito
- 08qual colchao para quem e pesado e tem mais de 100 kg
- 09qual o melhor colchao para quem sente calor a noite
- 10qual colchao para quem dorme de lado
- 11qual o melhor colchao para idoso
- 12qual colchao comprar para o quarto de uma crianca
- 13qual o melhor colchao de molas ensacadas
- 14qual o melhor colchao de espuma
- 15qual o melhor colchao hibrido
- 16qual o melhor colchao de latex
- 17qual colchao tem periodo de teste em casa para devolver
- 18qual o melhor colchao queen com bom custo-beneficio
- 19qual o melhor travesseiro para acompanhar o colchao novo
- 20qual marca de cama box com colchao vale a pena
- 21como escolher um colchao
- 22qual a diferenca entre colchao de mola e de espuma
- 23de quanto em quanto tempo trocar o colchao
- 24vale a pena comprar colchao pela internet
- 25quanto custa um colchao bom