O que as IAs respondem quando um lojista procura maquininha

Ninguém domina: 6 nomes aparecem em mais da metade das respostas

Ton é o mais citado, em 84 das 100 respostas, mas a distância para os de baixo é curta: são 6 fornecedores acima da metade, e do primeiro ao último deles vão 32 pontos. A IA distribui a indicação neste mercado, e é raro uma resposta que fique só em um nome.

Aparecer é uma coisa; ser o primeiro nome é outra

A IA quase nunca responde com um fornecedor só: são 5,2 nomes por resposta, em média. Por isso o lugar em que o nome entra importa tanto quanto aparecer. Ton é a que mais abre a lista, com lugar médio 2,4. Getnet está no outro extremo: aparece em 20 respostas e entra em 5,0º em média, com o leitor já tendo passado por outros nomes antes.

Para quem está no meio da tabela, é aqui que mora a diferença entre ser considerado e ser só mencionado. Uma lista tem começo, e quem chega no fim dela concorre com quem o leitor já viu antes.

Cada ferramenta tem o seu ranking

O mesmo fornecedor muda de tamanho conforme onde se pergunta. Cielo é o caso mais forte: aparece em 56% das respostas do Claude e em 8% das do ChatGPT. Para quem não está no topo, isso quer dizer que existe ferramenta onde dá para brigar e ferramenta onde não dá.

Ser lido pela IA quase garante ser citado por ela

Em 57 das 100 respostas dá para ver quais sites a ferramenta consultou. Foram 71 sites diferentes, e o mais usado de todos é o maquinatop.com.br, em 14 das 57. Entre os dez mais usados, 4 são sites dos próprios fornecedores medidos e 6 são de fora, como maquinatop.com.br e maquininhacerta.com.br.

E o que a ferramenta lê aparece no que ela escreve: quando o site do fornecedor foi consultado, o nome dele apareceu na resposta em 98% das vezes. Quando não foi consultado, o nome apareceu em 28%. Vale separar do resto o que aparece no texto sem disputar a venda do aparelho: o Reclame Aqui, que é site de reputação, e a Ingenico, que fabrica a máquina. Os dois foram medidos e ficam fora da tabela.

Pedir uma opção fora do óbvio amplia a lista, mas só um pouco

Cinco das 25 perguntas não pedem a melhor: pedem outra. São coisas como "existe alguma menos conhecida que valha a pena" e "qual de empresa menor compensa". A ideia era ver se a ferramenta guarda nomes que não diz quando a pergunta é direta.

Guarda, e pouco. Nas 24 respostas de indicação geral aparecem 10 marcas diferentes; nas 20 que pedem alternativa aparecem 14. As 4 que só aparecem aí são Asaas, Cora, SafraPay e Vero, e cada uma delas aparece em uma ou duas respostas. Ao mesmo tempo, os nomes grandes sobem nesse recorte, em vez de dar lugar: Stone vai de 38% para 75%; Mercado Pago vai de 75% para 95%.

Para quem está fora dos primeiros lugares, a leitura é dura: a porta existe e é estreita. Ser lembrado quando o comprador pede alternativa não é o mesmo que entrar na lista principal, e é na lista principal que a maior parte das perguntas cai.

Como medimos

• Fizemos as 25 perguntas em 4 ferramentas, uma vez cada, em setembro de 2026. Isso daria 100 respostas; ficamos com 100. Cada pergunta foi feita numa janela limpa, em conversa temporária e sem histórico, de um IP no Brasil. Guardamos o print de todas.
• Nenhuma pergunta traz o nome de um fornecedor. Todas pedem indicação, do jeito que o dono do negócio pergunta antes de escolher.
• Só contamos quando a IA escreve o nome do fornecedor na resposta. Quando o nome aparece só na lista de sites consultados, isso não entra nesta conta: é outra coisa, e está medida em separado na seção 04.
• Contamos só o que a ferramenta escreveu. Card de site, vídeo e ficha de mapa que aparecem em volta da resposta ficam de fora, porque ali quem escolhe o nome não é a IA.
• Os nomes da tabela saíram das próprias respostas. Não partimos de uma lista pronta, e por isso não há fornecedor de fora que "deveria" estar: se ele não foi citado nenhuma vez, ele não aparece.
• Moderninha e Minizinha contam como PagBank, e Point conta como Mercado Pago: são linhas de aparelho, e as IAs sempre escrevem o nome da casa junto.
• Ton e Stone são a mesma empresa e foram contadas separado. As IAs sabem disso e escrevem "Ton, da Stone", mas indicam uma ou outra conforme o tamanho do negócio. Somar as duas esconderia justamente qual delas a ferramenta escolhe. Os dois números estão na tabela, para quem quiser somar.

O que este levantamento não diz

• Nada sobre qualidade do serviço. O que está medido é o que as IAs respondem, não quem tem a melhor rede de aceitação nem a menor taxa.
• Nada sobre quanto se busca cada coisa. As 25 perguntas são o jeito como quem decide pergunta, não uma amostra pesada por volume de busca.
• Nada sobre o que a IA responde para você. As respostas variam com a conversa anterior, com a região e com o dia. Esta é uma foto de setembro de 2026, em janela limpa.
• Nada sobre como mudar esse resultado. Este material mede; não é plano de ação.

As 25 perguntas, na íntegra

1. 01melhor maquininha de cartao para pequeno negocio
2. 02qual maquininha de cartao vale a pena em 2026
3. 03me indique uma maquininha de cartao boa e barata
4. 04qual maquininha de cartao e a mais confiavel
5. 05qual a melhor maquininha para comecar a vender
6. 06qual maquininha tem o melhor custo beneficio hoje
7. 07existe alguma maquininha menos conhecida que valha a pena
8. 08qual maquininha alternativa as grandes do mercado
9. 09qual maquininha de empresa menor compensa usar
10. 10tem maquininha nova no mercado que esteja valendo a pena
11. 11qual maquininha pouca gente usa mas e boa
12. 12melhor maquininha para MEI
13. 13qual maquininha para quem vende como autonomo
14. 14melhor maquininha para restaurante e delivery
15. 15qual maquininha para loja de rua
16. 16melhor maquininha para quem vende em feira e evento
17. 17qual maquininha cobra a menor taxa de debito e credito
18. 18qual maquininha tem a melhor taxa de antecipacao
19. 19qual maquininha nao cobra aluguel nem mensalidade
20. 20qual maquininha cai o dinheiro na hora
21. 21qual maquininha aceita pix com a menor taxa
22. 22qual maquininha para quem vende pouco por mes
23. 23qual maquininha para quem fatura alto e quer negociar taxa
24. 24vale a pena trocar de maquininha e por qual
25. 25qual aplicativo transforma o celular em maquininha