murmur · levantamento de setor · setembro de 2026
O que as IAs respondem quando alguém procura viagens corporativas
25 perguntas feitas em 3 ferramentas de IA, 74 respostas guardadas com print de tela. Nenhuma pergunta traz o nome de uma empresa: são as perguntas de quem cuida das viagens de uma empresa e procura uma agência ou um sistema para reservar, aprovar e controlar o gasto.
Este levantamento não elege ninguém. A conta é a mesma para todos: o nome está escrito na resposta ou não está. Quem apareceu zero vezes não entra na página, e nenhuma empresa encomendou, revisou ou pagou por este estudo.
A Onfly aparece em seis de cada dez respostas; a segunda, a Flytour, em uma de cada três
Esta página lista as agências de viagens corporativas e as plataformas de viagem e despesa brasileiras: quem reserva voo e hotel para a empresa e quem controla a política, o reembolso e o gasto. São 47 no total. Onfly aparece em 44 das 74 respostas (59%), Flytour em 24 e Paytrack em 23.
Depois vêm a VOLL (20), a Copastur (16) e a VExpenses (12). Entre as estrangeiras, que ficam fora da tabela, a SAP Concur aparece em 17 respostas.
Em 60 das 74 respostas a IA cita duas empresas ou mais; em 3, cita uma só; e em 11, nenhuma.
| agência ou plataforma | em quantas das 74 respostas | fatia de todas as menções | lugar médio na lista | em quantas das 25 perguntas |
|---|---|---|---|---|
| Onfly | 44 59% | 18,4% | 1,8 | 20 |
| Flytour | 24 32% | 10,0% | 2,0 | 12 |
| Paytrack | 23 31% | 9,6% | 2,7 | 15 |
| VOLL | 20 27% | 8,4% | 2,4 | 14 |
| Copastur | 16 22% | 6,7% | 2,6 | 11 |
| VExpenses | 12 16% | 5,0% | 2,2 | 7 |
| Alatur JTB | 8 11% | 3,3% | 3,5 | 8 |
| Biztrip | 7 9% | 2,9% | 2,6 | 7 |
| Loupit | 6 8% | 2,5% | 3,0 | 5 |
| Voetur | 6 8% | 2,5% | 3,0 | 4 |
| Argo | 5 7% | 2,1% | 4,2 | 3 |
| Kontrip | 5 7% | 2,1% | 2,6 | 4 |
| Tour House | 5 7% | 2,1% | 4,4 | 5 |
| CatiAérea | 4 5% | 1,7% | 2,5 | 3 |
| R3 Viagens | 4 5% | 1,7% | 4,2 | 4 |
| Reserve | 4 5% | 1,7% | 3,2 | 4 |
| Avipam | 3 4% | 1,3% | 2,3 | 2 |
| BRL Corporate | 3 4% | 1,3% | 2,7 | 3 |
| Dynamic Travel | 3 4% | 1,3% | 2,7 | 3 |
| Maringá Turismo | 3 4% | 1,3% | 3,0 | 3 |
| Plus Viagens | 3 4% | 1,3% | 4,7 | 3 |
| Brandox Travel | 2 3% | 0,8% | 2,5 | 1 |
| Flash | 2 3% | 0,8% | 5,0 | 2 |
| Globalis | 2 3% | 0,8% | 3,0 | 1 |
| MAAC Travel | 2 3% | 0,8% | 4,0 | 2 |
| Martravel | 2 3% | 0,8% | 2,0 | 1 |
Citadas uma vez: Aires Turismo, AMO Embarque, CEO Travel, Facilita Pass, Fynt, Jet Stream, Luck Viagens, M Travel, Mundo a Fora, Opentrips, OPUS Viagens, PagCorp, Payfy, PontesTur, SelfeCorp, Smartrips, The Client Turismo, ToOdo, TravelCorp, Viajacorp, Webtrip.
Na pergunta aberta, alguma estrangeira aparece em 73% das respostas; quando a pergunta diz o perfil da empresa, em 43%
As 25 perguntas foram escritas em quatro recortes. Na indicação geral, alguma plataforma brasileira aparece em 87% das 15 respostas e alguma estrangeira em 73%.
No recorte por perfil de empresa, em que a pergunta diz o perfil da empresa: a empresa média, a startup, a equipe de vendas que viaja muito, a indústria com viagens para obras, quem viaja para fora do país, quem organiza eventos e o órgão público, alguma plataforma brasileira fica em 71% e alguma estrangeira em 43% das 21 respostas.
Quando a pergunta pede um recurso (aprovação pela política, integração com o ERP, cartão corporativo, reembolso com foto do recibo), alguma plataforma brasileira aparece em 92% das respostas e alguma agência em 50%. Na pergunta que diz o perfil da empresa, a agência sobe para 81%.
| recorte da pergunta | 1º | 2º | 3º | 4º |
|---|---|---|---|---|
| indicação geral 15 respostas | Onfly 80% | Flytour 67% | Copastur 47% | Paytrack 47% |
| por perfil de empresa 21 respostas | Onfly 62% | Flytour 57% | VOLL 33% | Copastur 29% |
| por recurso 24 respostas | Onfly 71% | Paytrack 50% | VExpenses 33% | VOLL 21% |
| informacional 14 respostas | Onfly 14% | BRL Corporate 7% | Copastur 7% | Paytrack 7% |
Nas 14 respostas informacionais, de quem pergunta quanto custa e como escolher, aparecem 6 empresas da tabela.
A Paytrack aparece em 15 respostas do Google e em 4 do ChatGPT; a Alatur JTB, só no Claude
A Paytrack aparece em 15 respostas do Google, 4 do ChatGPT e 4 do Claude. A Alatur JTB aparece em 8 do Claude e em nenhuma das outras duas. A Onfly, a mais citada, aparece em 18 do Claude, 16 do Google e 10 do ChatGPT. A mesma pergunta, feita em ferramentas diferentes, devolve nomes diferentes.
| agência ou plataforma | ChatGPT 25 respostas | Claude 24 respostas | Google 25 respostas |
|---|---|---|---|
| Onfly | 10 | 18 | 16 |
| Flytour | 6 | 10 | 8 |
| Paytrack | 4 | 4 | 15 |
| VOLL | 4 | 5 | 11 |
| Copastur | 4 | 3 | 9 |
| VExpenses | 2 | 4 | 6 |
| Alatur JTB | 0 | 8 | 0 |
| Biztrip | 2 | 5 | 0 |
| Loupit | 4 | 0 | 2 |
| Voetur | 1 | 1 | 4 |
| Argo | 3 | 1 | 1 |
| Kontrip | 2 | 0 | 3 |
| Tour House | 4 | 1 | 0 |
| CatiAérea | 3 | 0 | 1 |
| R3 Viagens | 4 | 0 | 0 |
Quem a IA cita e não entra na comparação
Agência ou plataforma de fora, inclusive a marca brasileira que hoje é bandeira de rede global: SAP Concur (17), BCD Travel (13), Amex GBT (12), FCM Kontik (9), Uniglobe (7), Navan (5), Clara (4), CWT (3), Egencia (2), Expensify (2), N2F (2), Rydoo (2), TravelPerk (2), BizAway (1), Cvent (1), Zoho Expense (1). Companhia aérea, OTA de lazer, GDS, cartão corporativo, app de mobilidade, plataforma de eventos, associação e mídia: Booking.com for Business (13), CVC (8), Uber (6), Abracorp (5), Amadeus (4), Conta Simples (4), Panrotas (3), RexturAdvance (3), Wooba (2), Decolar (1), Even3 (1), Portão 3 (1), Sabre (1), Sympla (1). Todos foram contados do mesmo jeito.
O site mais lido é o da Onfly
Em 32 das 74 respostas dá para ver quais sites a ferramenta consultou (21 no ChatGPT e 11 no Claude). Foram 67 sites diferentes, e o mais usado é o onfly.com.br, em 9 dessas respostas. O site de alguma empresa da tabela foi consultado em 21 das 32.
Quando o site de uma empresa foi consultado, o nome dela apareceu na resposta em 93% das vezes. Quando não foi consultado, apareceu em 4%.
| site | usado como fonte em quantas das 32 |
|---|---|
| onfly.com.br | 9 |
| loupit.com | 6 |
| panrotas.com.br | 6 |
| concur.com.br | 4 |
| paytrack.com.br | 4 |
| r3viagens.com.br | 4 |
| catiaerea.com | 3 |
| dynamictravel.com.br | 3 |
| economia.uol.com.br | 3 |
| vexpenses.com.br | 3 |
| bcdtravel.com | 2 |
| befly.com.br | 2 |
Como medimos
- Fizemos as 25 perguntas em 3 ferramentas, uma vez cada, em setembro de 2026: ChatGPT, Claude e Google. São 74 respostas. Cada pergunta foi feita numa janela limpa, em conversa temporária e sem histórico, de um IP no Brasil. Guardamos o print de todas.
- Sete das 25 perguntas dizem o perfil da empresa: a média, a startup, a equipe de vendas que viaja muito, a indústria com viagens para obras, quem viaja para fora, quem organiza eventos e o órgão público. Elas formam o recorte da seção 02. As cinco primeiras são abertas de propósito, para medir o contraste. As 25 perguntas estão publicadas na seção 08.
- No Claude foram 24 das 25 respostas: uma captura falhou.
- O ChatGPT levou em conta a cidade de onde a pergunta foi feita. Em 4 das 25 respostas ele falou de São José do Rio Preto, no interior de São Paulo. As respostas ficaram como vieram.
- Nenhuma pergunta traz o nome de uma empresa, e nenhuma cita cidade.
- Só contamos quando a IA escreve o nome na resposta. Card de site e ficha de empresa que aparecem em volta da resposta ficam de fora.
- Os nomes da tabela saíram das próprias respostas, não de uma lista pronta. Cada nome foi conferido no site da empresa, inclusive os citados uma vez só; nome que não conseguimos confirmar ficou fora da conta, e "Clara", "Reserve" e "Flash" só contam como marca, nunca como palavra comum.
O que este levantamento não diz
- Nada sobre qual agência atende melhor. O que está medido é o que as IAs respondem, não a qualidade do produto nem o preço.
- Nada sobre quanto se busca cada coisa. As 25 perguntas são o jeito como se pergunta, não uma amostra pesada por volume de busca.
- Nada sobre o que a IA responde para você. As respostas variam com a conversa anterior, com a região e com o dia. Esta é uma foto de setembro de 2026, em janela limpa.
- Nada sobre como mudar esse resultado. Este material mede; não é plano de ação.
As 25 perguntas, na íntegra
- 01qual a melhor empresa de viagens corporativas
- 02qual plataforma de gestao de viagens corporativas vale a pena
- 03me indique uma agencia de viagens para empresas
- 04quais sao as melhores empresas de viagens corporativas do brasil em 2026
- 05qual sistema para controlar as viagens e as despesas dos funcionarios
- 06qual empresa de viagens corporativas para empresa media
- 07qual plataforma de viagens para startup e empresa pequena
- 08qual agencia de viagens corporativas para equipe de vendas que viaja muito
- 09qual empresa de viagens corporativas para industria com viagens para obras e fabricas
- 10qual agencia de viagens corporativas para empresa com viagens internacionais
- 11qual plataforma de viagens corporativas para eventos e convencoes da empresa
- 12qual agencia de viagens corporativas atende orgao publico
- 13qual plataforma de viagens corporativas tem aprovacao automatica pela politica da empresa
- 14qual sistema de viagens corporativas integra com o erp e o financeiro
- 15qual plataforma de viagens corporativas tem cartao corporativo para despesas
- 16qual empresa de viagens corporativas tem atendimento 24 horas
- 17qual plataforma permite o funcionario reservar sozinho o voo e o hotel
- 18qual sistema faz reembolso de despesas de viagem com foto do recibo
- 19qual agencia de viagens corporativas nao cobra taxa por reserva
- 20qual plataforma de viagens corporativas mostra relatorio de gastos por centro de custo
- 21como reduzir os gastos com viagens corporativas
- 22quanto custa contratar uma agencia de viagens corporativas
- 23o que e uma politica de viagens corporativas
- 24vale a pena terceirizar a gestao de viagens da empresa
- 25qual a diferenca entre agencia de viagens corporativas e plataforma de autoreserva