murmur · levantamento de setor · setembro de 2026
O que as IAs respondem quando alguém procura assessoria de cidadania
25 perguntas feitas em 4 ferramentas de IA, 98 respostas guardadas com print de tela. Nenhuma pergunta traz o nome de uma assessoria: são as perguntas que alguém digita quando ainda não escolheu com quem fazer o processo.
Este levantamento não elege ninguém. A conta é a mesma para todos: o nome está escrito na resposta ou não está. Quem apareceu zero vezes não entra na página, e nenhuma empresa encomendou, revisou ou pagou por este estudo.
Em 35 das 98 respostas a IA não cita assessoria nenhuma
Este é o traço que separa este nicho dos outros que medimos. A IA quase não nomeia empresa aqui: são 1,4 menções por resposta, contra três ou quatro nos outros setores. Em 35 das 98 respostas, 36% delas, ela explica o processo, recomenda checar reputação e não indica ninguém. No ChatGPT isso acontece em 13 das 25.
Quando nomeia, também não elege ninguém. Cidadania4u é a mais citada, em 32 das 98 respostas, e a segunda, Nostrali, aparece em 15. Nenhuma das 20 chega à metade das respostas.
| assessoria | em quantas das 98 respostas | fatia de todas as menções | lugar médio na lista | em quantas das 25 perguntas |
|---|---|---|---|---|
| Cidadania4u | 32 33% | 23,9% | 1,5 | 18 |
| Nostrali | 15 15% | 11,2% | 1,4 | 10 |
| Cidadania e Visto | 12 12% | 9,0% | 1,7 | 5 |
| Velloso Cidadania | 11 11% | 8,2% | 2,0 | 8 |
| Simonato | 8 8% | 6,0% | 2,2 | 7 |
| Cidadania Já | 7 7% | 5,2% | 2,0 | 5 |
| Instituto Cidadania Italiana | 6 6% | 4,5% | 2,2 | 3 |
| Master Cidadania | 6 6% | 4,5% | 1,7 | 6 |
| Ferrara Cidadania | 5 5% | 3,7% | 2,6 | 5 |
| La Via Italia | 5 5% | 3,7% | 2,4 | 5 |
| Carla Guanais | 4 4% | 3,0% | 2,2 | 4 |
| Gioppo e Conti | 4 4% | 3,0% | 1,2 | 4 |
| Pátria Cidadania | 4 4% | 3,0% | 2,5 | 4 |
| Chelotti | 3 3% | 2,2% | 3,3 | 3 |
| Orestes Mallmann | 3 3% | 2,2% | 1,0 | 1 |
| Docmundo | 2 2% | 1,5% | 1,5 | 1 |
| Europress | 2 2% | 1,5% | 3,5 | 2 |
| MN Cidadania | 2 2% | 1,5% | 1,5 | 2 |
| Vicenza Cidadania | 2 2% | 1,5% | 2,5 | 1 |
| Marangoni | 1 1% | 0,7% | 4,0 | 1 |
Aparecer é uma coisa; ser o primeiro nome é outra
A IA quase nunca responde com uma assessoria só: são 1,4 nomes por resposta, em média. Por isso o lugar em que o nome entra importa tanto quanto aparecer. Nostrali é a que mais abre a lista, com lugar médio 1,4. Velloso Cidadania está no outro extremo entre as de maior volume: aparece em 11 respostas e entra em 2,0º em média, com o leitor já tendo passado por outros nomes antes.
Para quem está no meio da tabela, é aqui que mora a diferença entre ser considerado e ser só mencionado. Uma lista tem começo, e quem chega no fim dela concorre com quem o leitor já viu antes.
Cada ferramenta tem o seu ranking
A mesma assessoria muda de tamanho conforme onde se pergunta. Cidadania4u é o caso mais forte: aparece em 56% das respostas do Google e em 4% das do ChatGPT. Para quem não está no topo, isso quer dizer que existe ferramenta onde dá para brigar e ferramenta onde não dá.
| assessoria | ChatGPT 25 respostas | Claude 25 respostas | Google 25 respostas | Perplexity 23 respostas |
|---|---|---|---|---|
| Cidadania4u | 1 | 8 | 14 | 9 |
| Nostrali | 1 | 6 | 8 | 0 |
| Cidadania e Visto | 2 | 3 | 4 | 3 |
| Velloso Cidadania | 0 | 2 | 3 | 6 |
| Simonato | 3 | 1 | 3 | 1 |
| Cidadania Já | 1 | 2 | 2 | 2 |
| Instituto Cidadania Italiana | 2 | 2 | 2 | 0 |
| Master Cidadania | 3 | 0 | 0 | 3 |
| Ferrara Cidadania | 0 | 2 | 3 | 0 |
| La Via Italia | 0 | 2 | 0 | 3 |
| Carla Guanais | 0 | 0 | 0 | 4 |
| Gioppo e Conti | 3 | 0 | 0 | 1 |
| Pátria Cidadania | 0 | 1 | 0 | 3 |
| Chelotti | 0 | 0 | 0 | 3 |
| Orestes Mallmann | 1 | 0 | 1 | 1 |
| Docmundo | 0 | 1 | 1 | 0 |
| Europress | 0 | 0 | 0 | 2 |
| MN Cidadania | 1 | 0 | 0 | 1 |
| Vicenza Cidadania | 1 | 0 | 0 | 1 |
| Marangoni | 0 | 1 | 0 | 0 |
Ser lido pela IA quase garante ser citado por ela
Em 59 das 98 respostas dá para ver quais sites a ferramenta consultou. Foram 137 sites diferentes, e o mais usado de todos é o cidadania4u.com.br, o site da Cidadania4u, em 7 das 59. Entre os dez mais usados, 8 são sites das próprias assessorias medidos e 2 são de fora, como iogringo.com.br e reclameaqui.com.br.
E o que a ferramenta lê aparece no que ela escreve: quando o site da assessoria foi consultado, o nome dela apareceu na resposta em 82% das vezes. Quando não foi consultado, o nome apareceu em 3%. Vale separar do resto o que aparece no texto sem disputar a venda: Correio Braziliense, Eurodicas, Guia da Itália são portal de conteúdo e jornal, e o Reclame Aqui é site de reputação. Foram medidos e ficam fora da tabela por não venderem o processo.
| site | usado como fonte em quantas das 59 |
|---|---|
| cidadania4u.com.br | 7 |
| europress.com.br | 6 |
| vellosocidadania.com | 6 |
| cidadaniaevisto.com.br | 5 |
| mastercidadania.com.br | 5 |
| iogringo.com.br | 4 |
| reclameaqui.com.br | 4 |
| carlaguanais.com | 3 |
| chelotti.com | 3 |
| cidadaniaja.com.br | 3 |
| consrecife.esteri.it | 3 |
| conssanpaolo.esteri.it | 3 |
| assessoria | site usado como fonte | nome escrito na resposta |
|---|---|---|
| Cidadania4u | 7 de 59 | 32 de 98 |
| Nostrali | 3 de 59 | 15 de 98 |
| Cidadania e Visto | 5 de 59 | 12 de 98 |
| Velloso Cidadania | 6 de 59 | 11 de 98 |
| Simonato | 3 de 59 | 8 de 98 |
| Cidadania Já | 3 de 59 | 7 de 98 |
| Instituto Cidadania Italiana | 3 de 59 | 6 de 98 |
| Master Cidadania | 5 de 59 | 6 de 98 |
| Ferrara Cidadania | 2 de 59 | 5 de 98 |
| La Via Italia | 2 de 59 | 5 de 98 |
| Carla Guanais | 3 de 59 | 4 de 98 |
| Gioppo e Conti | 3 de 59 | 4 de 98 |
| Pátria Cidadania | 3 de 59 | 4 de 98 |
| Chelotti | 3 de 59 | 3 de 98 |
| Orestes Mallmann | 2 de 59 | 3 de 98 |
| Docmundo | 2 de 59 | 2 de 98 |
| Europress | 6 de 59 | 2 de 98 |
| MN Cidadania | 3 de 59 | 2 de 98 |
| Vicenza Cidadania | 2 de 59 | 2 de 98 |
| Marangoni | 2 de 59 | 1 de 98 |
O recorte da pergunta mexe pouco no topo
As 25 perguntas foram escritas em cinco recortes: indicação geral, por país e via do processo, por etapa (certidão, consulado, comune), por perfil de quem pergunta e informacionais sobre preço e prazo. Os primeiros nomes se repetem em quase todos.
| recorte da pergunta | 1º | 2º | 3º | 4º |
|---|---|---|---|---|
| indicação geral 22 respostas | Cidadania4u 64% | Cidadania e Visto 36% | Nostrali 32% | Cidadania Já 18% |
| por país e via 24 respostas | Cidadania4u 38% | Cidadania e Visto 12% | Nostrali 12% | Orestes Mallmann 12% |
| por etapa do processo 24 respostas | Velloso Cidadania 25% | Cidadania4u 21% | Instituto Cidadania Italiana 21% | Nostrali 21% |
| por perfil e condição 8 respostas | Cidadania4u 38% | Cidadania Já 25% | Master Cidadania 25% | Europress 12% |
| informacional 20 respostas | Cidadania e Visto 5% | Cidadania4u 5% | La Via Italia 5% |
O que muda de um recorte para o outro acontece no meio da tabela, não no topo. Para quem está fora dos primeiros lugares, é ali que existe brecha: um país ou uma etapa do processo em que a IA já cita outros nomes.
Como medimos
- Fizemos as 25 perguntas em 4 ferramentas, uma vez cada, em setembro de 2026. Isso daria 100 respostas; ficamos com 98. No Perplexity foram 23 das 25: 2 capturas falharam. Cada pergunta foi feita numa janela limpa, em conversa temporária e sem histórico, de um IP no Brasil. Guardamos o print de todas.
- Nenhuma pergunta traz o nome de uma assessoria. Todas pedem indicação, do jeito que alguém pergunta antes de contratar.
- Só contamos quando a IA escreve o nome da assessoria na resposta. Quando o nome aparece só na lista de sites consultados, isso não entra nesta conta: é outra coisa, e está medida em separado na seção 04.
- Contamos só o que a ferramenta escreveu. Card de site, vídeo e ficha de mapa que aparecem em volta da resposta ficam de fora, porque ali quem escolhe o nome não é a IA.
- Os nomes da tabela saíram das próprias respostas. Não partimos de uma lista pronta, e por isso não há assessoria de fora que "deveria" estar: se ela não foi citada nenhuma vez, ela não aparece.
- A captura rodou mais de uma passada por pergunta. Só a primeira entrou na conta, que é a passada única usada nos outros levantamentos. Misturar repetições inflaria os números e quebraria a comparação entre estudos.
- Duas respostas do Perplexity pararam num muro de cadastro. Elas existem como captura e não mediram nada, então saíram do numerador e do denominador.
O que este levantamento não diz
- Nada sobre qualidade do serviço. O que está medido é o que as IAs respondem, não quem tem a melhor rede de aceitação nem a menor taxa.
- Nada sobre quanto se busca cada coisa. As 25 perguntas são o jeito como quem decide pergunta, não uma amostra pesada por volume de busca.
- Nada sobre o que a IA responde para você. As respostas variam com a conversa anterior, com a região e com o dia. Esta é uma foto de setembro de 2026, em janela limpa.
- Nada sobre como mudar esse resultado. Este material mede; não é plano de ação.
As 25 perguntas, na íntegra
- 01melhor empresa para tirar cidadania italiana
- 02qual assessoria de cidadania italiana e mais confiavel
- 03me indique uma empresa boa para cidadania portuguesa
- 04qual a melhor assessoria de cidadania europeia em 2026
- 05empresa de cidadania italiana que vale a pena contratar
- 06qual empresa de cidadania tem o melhor custo beneficio
- 07melhor empresa para cidadania italiana por via judicial
- 08qual assessoria para cidadania italiana via materna
- 09melhor empresa para cidadania portuguesa por neto
- 10qual empresa faz cidadania espanhola pela lei da memoria democratica
- 11melhor assessoria para cidadania alema
- 12qual empresa ajuda a tirar cidadania polonesa
- 13melhor empresa para busca de certidoes na italia
- 14qual assessoria cuida do processo no consulado italiano
- 15melhor empresa para reconhecimento de cidadania morando na italia
- 16qual empresa faz cidadania italiana com processo em comune
- 17melhor assessoria para transcricao de casamento na italia
- 18qual empresa resolve retificacao de certidao para cidadania
- 19qual assessoria de cidadania acompanha o processo do inicio ao fim
- 20melhor empresa de cidadania europeia para quem quer parcelar
- 21quanto custa tirar cidadania italiana com assessoria
- 22quanto tempo demora o processo de cidadania italiana
- 23vale a pena pagar assessoria de cidadania ou fazer sozinho
- 24quais documentos preciso para dar entrada na cidadania italiana
- 25como funciona a fila do consulado italiano para cidadania