Atualizado em 7 de outubro de 2026, por João Leite, Founder da murmur.

Os sites que influenciam o ChatGPT no Brasil são, somados, os de empresas; o Reddit caiu em agosto, e a Wikipédia varia conforme quem mede. A Ranqia, que vende serviço para marcas aparecerem no ChatGPT, mediu o Brasil de dezembro de 2025 a julho de 2026, antes da queda. Os sites de empresas somaram 56,17% das citações, e o Reddit, o site mais citado, 9,23%. Num estudo de agosto sobre serviços digitais, a Ranqia concluiu outra coisa: “a camada enciclopédica e editorial sustenta a resposta, não os sites das empresas”. Até 20 de setembro, a fatia do Reddit no ChatGPT estava 94% abaixo da de julho, nas contas da Otterly com setores dos Estados Unidos. A Wikipédia teve 5,08% das citações na Ranqia e 1,8% na Profound, que mediu os três meses anteriores a 17 de agosto. Citação, nessas contas, quer dizer ser fonte: o site que a IA mostra como origem do que escreveu.

  • Os sites de empresas, somados, são o maior grupo de fontes do ChatGPT. Na medição da Ranqia, até julho de 2026, ficaram com 56,17% das citações no Brasil, e com 44,98% quando a pergunta compara alternativas.
  • O Reddit, que liderava as citações no Brasil até julho, perdeu espaço no ChatGPT a partir de meados de agosto de 2026. Nas contas da Otterly com setores dos Estados Unidos, o corte foi de ao menos 73% em agosto. Até 20 de setembro, a fatia estava 94% abaixo da de julho.
  • O peso da Wikipédia muda conforme quem mede. Nas medições de antes de agosto, teve 5,08% das citações do ChatGPT no Brasil na Ranqia e 1,8% na Profound.
  • O Claude e o Google AIO citam sites diferentes dos do ChatGPT. O Google AIO é o resumo de IA que aparece no alto de muitas buscas do Google. Entre o Claude e o ChatGPT, só 13% dos sites citados coincidiram, segundo a Otterly.

A murmur, agência de GEO no Brasil que coloca marcas nas respostas do ChatGPT, do Claude, do Google AIO e de outros agentes de IA, escreve páginas para o comprador dos clientes. As páginas saem no domínio de cada cliente. Depois, a murmur acompanha a marca nas respostas, semana após semana.

Os sites que influenciam o ChatGPT no Brasil, segundo quem mediu

Antes do corte de agosto, quem mediu o ChatGPT no Brasil pôs o Reddit em primeiro: 9,23% das citações na Ranqia e 9,0% na Profound. A Ranqia vende serviço de GEO no Brasil e na América Latina. Ela acompanhou o ChatGPT em perguntas de decisão sem nome de marca, feitas no Brasil de dezembro de 2025 a julho de 2026. Entraram só as respostas em que o ChatGPT buscou na web, com 60.723 sites diferentes. A Ranqia publica os percentuais, sem o número de perguntas.

Na Ranqia, depois do Reddit e da Wikipédia vieram o gov.br, com 1,13%, a Reuters, com 0,95%, e o UOL, com 0,78%. Sites brasileiros receberam 51,73% das citações.

A Profound, que vende acompanhamento de marcas nas IAs, olhou os três meses anteriores a 17 de agosto de 2026. No Brasil, o Reddit respondeu por 9,0% das citações do ChatGPT, contra 2% a 3% nos Estados Unidos. A Wikipédia ficou em 1,8% no Brasil e em 7,8% nos Estados Unidos, onde é a maior fonte única. A página aberta não diz quantas perguntas entraram na conta, e o relatório completo pede cadastro.

quem mediuo que vendeperíodoRedditWikipédia
Ranqiaserviço de GEO, no Brasil e na América Latina19/12/2025 a 01/07/20269,23% das citações5,08% das citações
Profoundacompanhamento de marcas nas respostas das IAstrês meses anteriores a 17/08/20269,0% das citações1,8% das citações

As medições da Ranqia e da Profound batem no Reddit e divergem na Wikipédia. A da Ranqia termina antes do corte do Reddit, em agosto. A da Profound, publicada em 17 de agosto, pode pegar só o começo dele. No fim do estudo, a Ranqia escreve o limite da própria conta:

“Citação indica uso como fonte, não recomendação; o desenho é observacional e não estabelece causalidade. Parte dos domínios de topo mantém acordos de licenciamento de conteúdo com a OpenAI.”

Site de empresa é o tipo de site que o ChatGPT mais cita

Somados, os sites de empresas são o tipo de fonte que o ChatGPT mais cita, e a conta junta a sua empresa e as concorrentes. Na Ranqia, até julho, a categoria Empresa e Institucional teve 56,17% das citações, espalhadas por 84,21% dos sites citados. A fatia muda com o que a pessoa quer: 65,1% nas perguntas de contratação e 60,7% nas de compra e preço. Quando a pergunta compara alternativas, os sites de empresas ficam com 44,98%, e o resto vai para sites de terceiros.

Numa conta global, a Profound viu o mesmo desenho em 11,84 bilhões de citações de oito IAs, de abril a julho de 2026. Ela resume assim:

“What we found to be the case systematically was that the biggest source of AI citations isn’t the press or Reddit or YouTube; rather, it is a long tail of company websites.”

Para a Profound, site de marca é o de qualquer empresa, inclusive o concorrente e a empresa vizinha. O ChatGPT é a IA grande que menos cita site de marca, com 47% das citações, contra 69% no Gemini. A conta da Profound não separa país nem idioma.

O site de empresa também ganhou com o corte do Reddit. Nos quatro dias seguintes, a Otterly viu as páginas oficiais de marcas e concorrentes subirem no ChatGPT em 10 de 15 relatórios dos Estados Unidos.

Nos 51 setores que a murmur mediu, o site de empresa do setor veio na frente

Nos 51 setores que a murmur mediu em setembro de 2026, site de empresa do setor foi a fonte mais mostrada pelas três IAs. Cada levantamento fez 25 perguntas de comprador, sem nome de empresa, uma vez no ChatGPT, no Claude e no Google AIO. As respostas, de 8 a 29 de setembro, foram 1.275 do ChatGPT, 1.273 do Claude e 1.258 do Google AIO. Fonte, nessa conta, é um site numa resposta, e no ChatGPT entram só as que apareceram como link: foram 3.372, em 972 respostas. O Claude mostrou 1.933 fontes, em 610 respostas, e o Google AIO, 7.869, em 1.243.

No ChatGPT, cerca de oito em cada dez fontes, 2.691 de 3.372, eram sites de empresas que vendem o que o setor mede. Entram aí a empresa que pergunta e as concorrentes. No Google AIO foram cerca de seis em cada dez, e no Claude, quase metade. No ChatGPT, só 5 de 33 fontes em colchão e 8 de 41 em suplemento eram sites de empresa do setor. Ali a IA usou comparador independente, universidade e órgão público. Em cobrança recorrente, foram 72 de 74 fontes, e em sistema para restaurante, 54 de 56. A mediana entre setores foi de 84%, e o site de empresa passou da metade em 41 dos 46 setores com dez fontes ou mais.

Cada setor tem muitas empresas dividindo as vagas de fonte. Na mediana dos 44 setores com dez fontes de empresa ou mais, o ChatGPT mostrou o site de 29 empresas. As três mais mostradas somaram 36% das fontes de empresa. O tipo de cada site veio de listas fixas e da leitura de um modelo de IA, setor a setor. Numa conferência às cegas de 144 sites, a classificação bateu em 90%, e nenhum dos 48 chamados de empresa do setor estava errado.

Nos 51 setores que a murmur mediu, o Reddit foi fonte de 4 das 1.275 respostas do ChatGPT, e a Wikipédia, de nenhuma. O YouTube apareceu em 1 resposta, e o Reclame Aqui, em 9. Depois do site de empresa vieram governo, universidade e entidade, com 9%. No Google AIO, o YouTube apareceu em 57% das respostas com fonte, e no Claude, a imprensa teve 15% das fontes. Os mesmos levantamentos, contados por empresa, estão no guia sobre quantas empresas brasileiras aparecem nas respostas da IA.

Os levantamentos da murmur são de uma rodada, em setores de nicho e depois do corte de agosto. Eles não comparam com setor grande e não separam o efeito do corte do efeito de serem perguntas de compra. Mostram o que aconteceu nesses 51 setores em setembro de 2026, e não quais são os sites que influenciam o ChatGPT no mercado inteiro.

Reddit e Quora: o ChatGPT passou a citar bem menos o Reddit em agosto de 2026

O ChatGPT passou a citar bem menos o Reddit a partir de meados de agosto de 2026, e no Brasil ele liderava até julho. A Otterly, que vende acompanhamento de marcas nas IAs, mediu a queda em 16 relatórios de setores dos Estados Unidos e a publicou duas vezes. Em 27 de agosto, ela mediu um corte de ao menos 73% em meados do mês, enquanto o total de citações do ChatGPT subiu. Em 22 de setembro, mostrou o Reddit com cerca de 0,23% das citações do ChatGPT nos primeiros 20 dias do mês, 94% abaixo de julho. Em agosto, o Reddit seguiu citado no Google AIO, no Gemini e no Perplexity.

No Brasil, o Reddit deixou de ser a rede social mais citada pelo ChatGPT em julho, segundo a Ranqia. Na medição da Ranqia de dezembro a julho, o Quora não estava entre os dez sites mais citados. O guia sobre como usar o Reddit e o Quora para aparecer nas IAs mostra quanto cada um vale e o risco de cada caminho.

Wikipédia: os números do Brasil não batem entre si

Antes do corte de agosto, a Wikipédia foi o segundo site mais citado pelo ChatGPT na Ranqia, com 5,08%, e teve 1,8% na Profound. A Profound dá 7,8% à Wikipédia nos Estados Unidos. Ela lê o número baixo como possível indício de que o conteúdo em português da Wikipédia ainda é escasso ou menos citável. Ela compara com o conteúdo social e local, e dá como exemplos o Reclame Aqui e os portais .gov.br.

A Ranqia também contou respostas, e não citações, num estudo de serviços digitais. A Wikipédia em português apareceu em 40,1% das 26.988 respostas do ChatGPT a 45 perguntas, de 31 de julho a 3 de agosto de 2026. A conta diz em quantas respostas o site aparece, e não a fatia dele nas citações.

Em agosto de 2026, a notícia foi a favor da Wikipédia. Nos quatro dias depois do corte do Reddit, as enciclopédias e fontes de referência subiram em 4 de 5 relatórios da Otterly nos Estados Unidos. O guia sobre se a Wikipédia ajuda a aparecer no ChatGPT mostra quando um verbete ajuda e o que a Wikipédia pede de uma empresa.

Imprensa: os portais somam cerca de um décimo das citações no Brasil

Na Ranqia, até julho, notícias e mídia editorial somaram 10,60% das citações do ChatGPT no Brasil, menos que o Reddit e a Wikipédia juntos. Na conta global da Profound, a mídia conquistada tem 30% das citações do ChatGPT, a maior fatia entre as IAs. Essa conta junta imprensa, instituições e comunicados.

A Ranqia viu a Folha fora do top 50 em abril e em 1º lugar em agosto, no acompanhamento dos trinta maiores portais de notícias. A CNN Brasil e a Exame ficaram estáveis. A Otterly viu a notícia perder citações no ChatGPT em 11 de 12 relatórios dos Estados Unidos, nos quatro dias após o corte do Reddit. O que a assessoria de imprensa muda nesse quadro está no guia sobre se a assessoria de imprensa ajuda a aparecer no ChatGPT.

Avaliações e Reclame Aqui: fora dos sites mais citados no Brasil

Nenhuma plataforma de avaliação de clientes, nem o Reclame Aqui, ficou entre os dez sites mais citados pelo ChatGPT na Ranqia, até julho. A Profound põe o Reclame Aqui entre os exemplos de conteúdo social e local do Brasil, sem dar o percentual dele.

A Surfer vende ferramenta de SEO e de acompanhamento. Na lista dela, o Clutch e o G2, portais de avaliação, foram o 2º e o 3º sites mais citados pelo ChatGPT em setembro. Eles tiveram 0,45% e 0,37% das citações, em perguntas de quem usa a Surfer, com mais marketing e software. As medições de cada plataforma, IA por IA, estão no guia sobre se as avaliações e o Reclame Aqui influenciam a IA.

YouTube, LinkedIn e redes sociais: o líder no ChatGPT muda quase todo mês

A rede social que o ChatGPT mais cita no Brasil teve quatro líderes em cinco meses, de abril a agosto de 2026, segundo a Ranqia. Com 73,1 milhões de citações do ChatGPT em perguntas de negócios em português, a Ranqia resume assim:

“Entre redes sociais, o líder mudou quatro vezes em cinco meses: LinkedIn em abril, Reddit em maio e junho, YouTube em julho, Instagram em agosto.”

Na medição da Ranqia até julho, o YouTube tinha 0,49% das citações, a única rede além do Reddit entre os dez sites mais citados.

As fontes do ChatGPT mudam de um mês para o outro

As fontes do ChatGPT mudam de um mês para o outro, como as das outras IAs, e a página citada costuma perder espaço em semanas. A Profound acompanhou 883 mil páginas em sete IAs, por 12 meses. A página mediana perdeu metade da fatia de citação em até 11 dias do pico. Em 78% das páginas, essa queda à metade veio em até duas semanas. As páginas presas a uma data, como notícia, anúncio e relatório, foram as primeiras a perder espaço em todas as IAs.

No ChatGPT, o corte do Reddit, em agosto de 2026, mudou as fontes de uma semana para a outra. Nas páginas que passaram de duas semanas, a citação do Claude teve 2,8 vezes a chance da do ChatGPT de seguir valendo oito semanas depois. O caminho da pergunta até as fontes está no guia sobre como funciona o ChatGPT search. Por isso, toda lista de sites que influenciam o ChatGPT vale para a janela em que foi medida.

No Claude, no Google AIO e no Perplexity, as fontes são outras

O Claude e o Google AIO citam sites diferentes dos do ChatGPT, e no Perplexity a maioria dos sites citados aparece uma vez só. A Otterly achou só 13% dos sites citados em comum entre o Claude e o ChatGPT, sem dizer com que perguntas mediu o ChatGPT. Em 379.321 citações do Claude, em perguntas de software e tecnologia de junho de 2026, 64% foram para sites de empresa e de produto. O Reddit não apareceu nenhuma vez.

No Google AIO, a Profound conta mais rede social e menos imprensa. No AI Overview, 15,3% das citações vão para rede social, cerca de 1,3 vez a taxa do ChatGPT. A mídia conquistada fica em 17,0%, a menor fatia entre as IAs. No Perplexity, a Featured, que vende auditoria de GEO, contou 22.881 citações de junho a agosto de 2026. Dos sites citados, 76% apareceram uma vez só. O que cada IA pede está no guia sobre como fazer sua empresa ser citada pelas IAs. O Perplexity tem guia próprio, sobre como aparecer no Perplexity.

A murmur escreve, no domínio do cliente, páginas que a IA pode citar

A murmur escreve as páginas que respondem ao comprador de cada cliente e as publica num subdomínio da marca, como guia.suaempresa.com.br. Antes de escrever, ela estuda o setor do cliente para saber que perguntas o comprador faz e em quais delas a marca não aparece. O conteúdo continua do cliente depois do fim do contrato. Um especialista dedicado acompanha a marca nas respostas das IAs, semana após semana. Num painel incluso no serviço, o cliente vê em quantas respostas aparece, ao lado dos concorrentes.

Os casos publicados da murmur mostram páginas de cliente virando fonte de IA. O ChatGPT citou pela primeira vez o guia da FotoRegistro, e-commerce de impressão de fotos, em 24 de julho de 2026. Foi 30 dias depois da estreia do guia. O site da Fly Vet, agência de marketing veterinário, apareceu como fonte em 81 das 100 respostas do Google AIO, em junho de 2026. A Mindo, estúdio de motion design de São Paulo, e a Visio, software de operação para varejo, têm o seu caso publicado, com números e datas.

Perguntas frequentes

O ChatGPT cita o site da empresa ou só sites de fora?

Cita os dois, e os sites de empresas, somados, são o maior grupo: 56,17% das citações na Ranqia, no Brasil, até julho de 2026. O site da sua empresa divide esse espaço com as concorrentes e com sites de terceiros. O que faz a IA escolher uma empresa e não outra está no guia sobre por que a IA recomenda umas empresas e outras não.

O ChatGPT ainda cita o Reddit?

Cita bem menos: até 20 de setembro de 2026, a fatia do Reddit no ChatGPT estava 94% abaixo da de julho. É a conta diária da Otterly, com setores dos Estados Unidos. A queda começou em meados de agosto, com um corte de ao menos 73%. Em agosto, o Google AIO, o Gemini e o Perplexity seguiram citando o Reddit. O guia sobre Reddit e Quora nas IAs mostra o que isso muda.

A Wikipédia é a fonte mais citada pelo ChatGPT no Brasil?

Nas duas medições de citações do Brasil, feitas antes de agosto, não: ela foi a segunda na Ranqia, com 5,08%, e teve 1,8% na Profound. Contada por respostas, ela apareceu em 40,1% das do ChatGPT sobre serviços digitais, noutra conta da Ranqia. O verbete da empresa é o assunto do guia sobre se a Wikipédia ajuda a aparecer no ChatGPT.

A imprensa pesa mais que o site da empresa?

Na Ranqia, até julho de 2026, não: notícias e mídia editorial tiveram 10,60% das citações do ChatGPT no Brasil, contra 56,17% dos sites de empresas. O papel da assessoria está no guia sobre assessoria de imprensa e o ChatGPT.

O Claude e o Google AIO citam os mesmos sites que o ChatGPT?

Não: a Otterly achou só 13% dos sites citados em comum entre o Claude e o ChatGPT. No Google AIO, a Profound viu a rede social ser citada cerca de 1,3 vez mais que no ChatGPT. O que muda em cada uma está no guia sobre como fazer sua empresa ser citada pelas IAs.

Dá para saber quais sites o ChatGPT usa no meu setor?

Saber exige fazer ao ChatGPT as perguntas do seu comprador, abrir as fontes de cada resposta e repetir tudo a cada semana. Em lista de empresas, ele costuma mostrar a fonte como etiqueta com o nome do site, sem link. A murmur repete as perguntas do cliente semana após semana, com um especialista dedicado e um painel incluso no serviço. O passo a passo da medição está no guia sobre como medir a presença da marca no ChatGPT.

Por onde começar a descobrir os sites que influenciam o ChatGPT no seu setor

Comece pelas perguntas que o seu comprador faz antes de escolher, porque são elas que mostram os sites que influenciam o ChatGPT no seu setor. Para um primeiro retrato, o diagnóstico gratuito da murmur pede só o endereço do seu site e mostra como as IAs respondem no seu mercado. Sem cadastro, o resultado sai em menos de dois minutos. Nos estudos por setor da murmur, cada setor tem as 25 perguntas feitas, as empresas que cada IA citou e o mês da rodada.

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Referências