Atualizado em 13 de outubro de 2026, por João Leite, Founder da murmur.

Para sua faculdade aparecer no ChatGPT, publique uma página por curso com o que o aluno pergunta: área, formato, mensalidade e reconhecimento pelo MEC. A murmur, agência de GEO no Brasil que coloca marcas nas respostas do ChatGPT, do Claude, do Google AIO e de outros agentes de IA, publicou em setembro de 2026 um estudo de pós-graduação a distância. Foram 25 perguntas, feitas a três IAs. Quando a pergunta dizia a área do curso, como direito ou engenharia, a universidade pública apareceu bem menos, e a instituição privada seguiu em quase todas as respostas. A página que diz a área de cada curso responde a essa pergunta.

  • Quando a pergunta disse a área, a universidade pública apareceu menos. No estudo da murmur de pós-graduação a distância, ela esteve em 48% das 21 respostas por área e em 73% das 15 de indicação geral.
  • O site mais consultado foi o do MEC. Das 33 respostas em que dava para ver as fontes (23 do ChatGPT e 10 do Claude), 11 usaram o mesmo endereço do portal do MEC.
  • Com o site da instituição consultado, o nome dela veio na resposta. Nas 33 respostas com fontes visíveis, foi assim em 94% das vezes, contra 5% quando a IA não abriu o site.
  • Nas certificações do mercado financeiro, a Anbima, que aplica a prova, foi a fonte mais citada. No estudo da murmur de agosto de 2026, ela somou 50 citações nos domínios dela, à frente do site de qualquer escola.
  • A graduação a distância ultrapassou a presencial em matrículas pela primeira vez. No Censo da Educação Superior de 2024, do Inep, ela ficou com 50,7% das matrículas.

GEO, o trabalho de fazer a empresa aparecer nas respostas do ChatGPT e das outras IAs, inclui o Google AIO, o resumo de IA no alto da busca do Google. Para a faculdade, o método é o de qualquer empresa, descrito no guia principal de como fazer GEO para empresa B2B. O que muda é quem pergunta: um aluno que compara curso, formato e preço, e confere o reconhecimento antes de se matricular. O passo a passo serve à graduação, à pós-graduação, aos cursos livres e ao EAD, o ensino a distância.

Para a faculdade aparecer no ChatGPT, a pergunta do aluno traz área, formato e mensalidade

Para a faculdade aparecer no ChatGPT, cada página responde a pergunta como o aluno a escreve: com área, formato, mensalidade e MEC. As 25 perguntas do estudo da murmur de pós-graduação a distância mostram esses recortes. Sete dizem a área, como psicologia, direito ou gestão de projetos. Oito dizem o formato ou uma condição, como aulas ao vivo, mensalidade parcelada sem juros ou terminar em seis meses. Três falam do reconhecimento, como “onde fazer uma pós-graduação online reconhecida pelo MEC”.

A graduação a distância já passa da metade das matrículas no Brasil. O Censo da Educação Superior de 2024, publicado pelo Inep em 2026, contou 10.226.873 matrículas de graduação, 50,7% delas a distância. Segundo o Inep, o instituto do MEC que faz o censo, foi a primeira vez que as matrículas a distância ultrapassaram as presenciais. Entre os alunos que entraram na graduação em 2024, 66,8% foram para um curso a distância. No curso a distância, o aluno compara instituições do país inteiro. O polo presencial, de quem quer estudar perto de casa, segue o caminho de como aparecer no ChatGPT quando alguém procura um serviço na sua cidade.

Universidade pública e portal de bolsa aparecem junto da faculdade privada

Na resposta da IA, a faculdade privada divide espaço com a universidade pública e com o portal de bolsa. No estudo da murmur de pós-graduação a distância, alguma instituição privada apareceu em 55 das 75 respostas, e alguma universidade pública em 30. O portal de bolsa mais citado apareceu em 8 respostas. Em 20 das 75, a IA respondeu sem citar nenhuma instituição privada.

A universidade pública perdeu espaço quando a pergunta disse a área. Ela apareceu em 73% das 15 respostas de indicação geral e em 48% das 21 respostas por área, enquanto alguma instituição privada ficou em 93% e em 95%.

Reconhecido pelo MEC: a página do curso diz a situação dele, e o site do MEC foi o mais consultado

A página do curso diz, em texto, a situação dele e da instituição no MEC, como consta no registro oficial, com o link para conferir. Assim, a resposta sobre o reconhecimento fica no mesmo parágrafo que o nome do curso.

No estudo da murmur de pós a distância, o site mais consultado foi o do MEC, à frente do de qualquer instituição. Em 33 das 75 respostas dava para ver os sites consultados, e um endereço do acervo do portal do MEC apareceu em 11. O portal principal do MEC foi consultado em 6, e o gov.br em 5.

O nome da instituição também precisa ser inconfundível para a IA. Nas contas do estudo, um nome comum a várias universidades, escrito sem a cidade, não contou para nenhuma delas, porque não dizia qual era. A instituição com nome parecido com o de outra escreve o nome completo e a cidade na primeira linha de cada página. Os passos contra a confusão de nomes estão em como evitar que a IA confunda sua empresa com outra.

A página do curso que a IA consegue recomendar: área, modalidade, duração e mensalidade

A página do curso que a IA consegue recomendar diz, em texto, a área, a modalidade, a duração, a mensalidade e a situação no MEC. Cada item responde a uma das perguntas do estudo de pós a distância:

  1. Área e para quem é: o público, o que o aluno aprende e para que serve, como concurso ou plano de carreira.
  2. Modalidade: a distância, presencial ou híbrida, e se há aulas ao vivo com os professores.
  3. Duração: quantos meses o curso leva e a carga horária.
  4. Mensalidade: o valor, as parcelas e as condições, ou do que o preço depende.
  5. Reconhecimento: a situação no MEC, como consta no registro oficial, e o link.
  6. Professores: quem dá aula, com a formação e a experiência de cada um.

Os seis fatos da lista ficam no texto visível da página. A mensalidade atrás de formulário, ou de um “consulte valores”, deixa a IA sem o número que o aluno pediu. O texto também precisa chegar pronto ao robô, como mostra para os robôs de IA lerem o site, o texto precisa vir pronto no HTML. A parte técnica do site, item por item, está no checklist técnico para aparecer no ChatGPT.

Uma página para cada curso basta, sem cópias para cada jeito de buscar o mesmo curso. Para o Google, criar uma página por variação de pesquisa, com o fim de manipular as respostas de IA, viola a política dele contra abuso de conteúdo em escala. A regra é do guia dele sobre a busca com IA, de julho de 2026. Quantas páginas publicar, e quando juntar as variações numa só, está em uma página por pergunta diferente. Os dados estruturados “course info”, o código que descreve o curso para o Google, saíram da documentação dele em 9 de setembro de 2025, porque deixaram de aparecer na busca.

O site da faculdade consultado pela IA andou junto do nome da instituição na resposta

Quando a IA consultou o site de uma instituição, o nome dela apareceu na resposta em 94% das vezes; quando não consultou, em 5%. A conta é do estudo de pós a distância e vale para as 33 respostas em que dava para ver os sites: 23 do ChatGPT e 10 do Claude, porque o Google AIO não mostrou essa lista nas respostas guardadas. Os sites eram 54, e o de alguma instituição privada foi consultado em 16 das 33.

A murmur viu o mesmo em cinco setores de serviço B2B, com a explicação inteira em onde a IA confere o fornecedor B2B. Para a faculdade, o site é onde cada curso precisa estar descrito por inteiro, com o nome da instituição no parágrafo que responde. Quais outros sites pesam no ChatGPT no Brasil, como a imprensa e a Wikipédia, está em sites que influenciam o ChatGPT no Brasil.

Graduação, pós e cursos livres: uma lista de perguntas para cada frente

Graduação, pós, cursos livres e EAD têm alunos diferentes, e cada frente pede a sua lista de perguntas. O estudo de pós a distância serve de molde: 25 perguntas sem o nome de nenhuma instituição, em quatro grupos, a indicação geral, a área, o formato e condição, e a de quem quer entender o assunto.

Nos quatro grupos do estudo de pós a distância, a instituição mais citada perdeu espaço quando a pergunta estreitou. Na indicação geral, a primeira estava em 87% das 15 respostas; por área, em 43% das 21; por formato e condição, em 25% das 24. Nas 15 respostas de quem queria entender o assunto, 10 instituições diferentes apareceram, e nenhuma em mais de uma resposta. Para a faculdade, as perguntas por área e por formato são as que a página de cada curso responde.

A rede com graduação, pós e cursos livres mede cada lista à parte, para a presença numa frente não esconder a falta em outra. Os tipos de pergunta e a planilha para cada lista estão em como montar a lista de perguntas do comprador. Para a edtech ou o curso que acabou de abrir, a disputa com o nome conhecido está em como fazer GEO para startups.

Cursos livres e certificação: a Anbima, que aplica a prova, foi a fonte mais citada

No estudo da murmur de certificações do mercado financeiro, a fonte mais citada foi a Anbima, somando os domínios dela. O estudo de cursos para certificações do mercado financeiro, de agosto de 2026, fez 50 perguntas, uma vez cada, ao ChatGPT, ao Claude e ao Google AIO. As 150 respostas citaram 30 escolas. Em 80 delas dava para ver as fontes, de 84 sites diferentes. A Anbima, que aplica a prova da CPA e de outras certificações do estudo, somou 50 citações nos seus domínios.

Entre as escolas, a mais mencionada nas respostas também foi a de site mais lido, com 32 citações, contra 19 da seguinte. Para o curso livre, a página diz qual prova o curso prepara, o que mudou nas regras dela e o que o aluno estuda, com link para a página oficial da entidade. Essas dúvidas estão nas perguntas do estudo: se uma certificação antiga ainda existe, quanto tempo de estudo leva e quanto custa o preparatório.

Cada IA devolve nomes diferentes: a faculdade aparece em uma e some na outra

Cada IA devolve uma lista diferente para a mesma pergunta, e a instituição que aparece no ChatGPT pode faltar no Google AIO. No estudo de pós a distância também houve instituição presente numa IA e ausente em outra, e a mesma conta, em outros setores, está em a lista de empresas muda de uma IA para outra.

No estudo de certificação, o tamanho da lista mudou de uma IA para outra. O ChatGPT citou 1,1 escola por resposta, o Claude 2,3 e o Google AIO 2,6. Só 10 das 30 escolas apareceram nas três IAs, e 12 apareceram em uma só.

Por isso, teste as perguntas de cada curso nas quatro IAs, ChatGPT, Claude, Perplexity e Google AIO, e guarde os nomes que cada uma trouxe. O jeito de cada IA escolher as fontes e os nomes está em cada IA escolhe de um jeito.

Avaliações, Reclame Aqui e portal de bolsa: o que pesa fora do site da faculdade

Fora do site da faculdade, as IAs leem avaliações, Reclame Aqui e portais de bolsa, com peso diferente em cada IA. No estudo de pós a distância, o site do portal de bolsa mais citado foi consultado em 5 das 33 respostas com fontes visíveis. As vezes em que o portal entrou na resposta estão em quem aparece junto da faculdade privada. O estudo não mostra se estar listado no portal levou alguma faculdade junto. O que a IA repete das avaliações e do Reclame Aqui, IA por IA, está em avaliações e Reclame Aqui influenciam a IA.

Como medir a presença da faculdade no ChatGPT, curso a curso

Para medir a presença da faculdade no ChatGPT, refaça as mesmas perguntas de cada curso em rodadas e conte em quantas respostas a instituição aparece. Presença é em quantas respostas a marca aparece, dividido pelo total de respostas. Separe a conta por grupo de pergunta e por IA. No estudo de pós a distância, a instituição mais citada mudou muito de um grupo para outro, como mostra uma lista de perguntas para cada frente, e uma média só esconderia isso.

Anote também, em cada resposta, se veio universidade pública ou portal de bolsa. A conta passa a mostrar quem ocupa o lugar quando a sua faculdade falta. O método completo de medição está em como medir a presença da marca no ChatGPT. O tamanho da lista está em quantas perguntas usar para medir a presença da marca, e o ritmo das rodadas, em com que frequência medir a presença nas IAs.

A murmur escreve os guias que respondem ao aluno

A murmur escreve os guias que respondem ao aluno, com um especialista dedicado que acompanha a instituição do diagnóstico em diante. O trabalho não tem limite de perguntas, de horas ou de conteúdo, e atende mais de uma marca e mais de um idioma, o que serve à rede com várias faculdades e ao curso dado em inglês. A murmur trabalha sem fidelidade, e o conteúdo é todo da instituição, mesmo depois do fim do contrato.

A murmur publicou estudos de mercados de ensino, com as perguntas de quem escolhe e sem o nome de nenhuma instituição. São os de pós-graduação a distância, com 75 respostas, de cursos para certificações do mercado financeiro, com 150, e de sistema de ensino e material didático para escola particular, com 75.

Perguntas frequentes

A IA recomenda universidade pública e faculdade privada do mesmo jeito?

No estudo de pós a distância da murmur, a universidade pública apareceu menos que a faculdade privada, sobretudo quando a pergunta disse a área. As contas, da pergunta geral à pergunta por área, estão em universidade pública e portal de bolsa. A página que diz a área do curso responde à pergunta em que a universidade pública ocupou menos lugar.

A IA sabe se o meu curso é reconhecido pelo MEC?

A IA responde com o que encontra escrito, e o estudo da murmur não testou se ela acerta o reconhecimento de um curso. O que ele mostra é o site do MEC como o mais consultado nas respostas com fontes visíveis, como conta reconhecido pelo MEC. A página com a situação no MEC e o link oficial põe essa resposta ao lado do nome do curso.

Preciso estar num portal de bolsa para a IA citar a minha faculdade?

O estudo da murmur conta as vezes em que o portal apareceu, e não mostra que estar nele faz a faculdade aparecer. Essas contas, com as vezes em que o site do portal foi lido, estão em o que pesa fora do site da faculdade. O que mais andou junto do nome da instituição foi o site dela, lido pela IA, como mostra o site da faculdade consultado pela IA.

Em quanto tempo a faculdade começa a aparecer no ChatGPT?

Na média dos clientes da murmur, a melhoria significativa veio a partir de 60 dias, conforme o ponto de partida e a concorrência. Publique a página do curso com antecedência do período de matrícula, e não durante. O prazo de cada IA, da página no ar à presença nas respostas, está em quanto tempo leva para aparecer no ChatGPT.

E curso online de criador, mentoria ou infoproduto?

Curso online de criador, mentoria e infoproduto é outro recorte: quem compra procura o tema e quem ensina, mais do que a instituição. A página por pergunta, a lista e a medição seguem o mesmo jeito, e o que muda são as perguntas da lista.

Dá para anunciar no ChatGPT para captar aluno?

O anúncio no ChatGPT fica fora da resposta, e o passo a passo, com o custo e quem vê, está em como anunciar no ChatGPT. A murmur trabalha a resposta, com guias que respondem às perguntas de quem escolhe o curso.

Por onde começar

Comece por um curso: faça as perguntas de quem o escolhe ao ChatGPT, ao Claude, ao Perplexity e ao Google AIO, e anote quem aparece. A partir do site da instituição, o diagnóstico gratuito da murmur mostra o que as IAs respondem a quem procura os cursos que ela oferece. As 25 perguntas do estudo de pós-graduação a distância servem de molde para a lista. A primeira página a reescrever é a do curso em que a resposta trouxe a universidade pública ou o portal de bolsa, e não a sua faculdade.

Leia também

Referências

  • murmur, “O que as IAs respondem quando alguém procura pós-graduação a distância”, estudo de setor de setembro de 2026: 25 perguntas, uma vez no ChatGPT, no Claude e no Google AIO, 75 respostas; 15 de indicação geral, 21 por área, 24 por formato e condição e 15 de quem quer entender o assunto; 47 instituições privadas na tabela; sites consultados visíveis em 33 respostas (23 do ChatGPT e 10 do Claude), 54 sites. https://murmur.marketing/estudos/pos-ead-2026-09/ (lido em 13/10/2026).
  • murmur, “Cursos para certificações do mercado financeiro que a IA recomenda”, estudo de agosto de 2026: 50 perguntas, uma vez no ChatGPT, no Claude e no Google AI Overview, 150 respostas, 30 escolas citadas, 2,0 por resposta; fontes visíveis em 80 respostas, 84 sites. https://murmur.marketing/estudos/certificacao-financeira-2026-08/ (lido em 13/10/2026).
  • murmur, “O que as IAs respondem quando uma escola procura sistema de ensino e material didático”, estudo de setor de setembro de 2026: 25 perguntas, uma vez no ChatGPT, no Claude e no Google AIO, 75 respostas. https://murmur.marketing/estudos/material-didatico-2026-09/ (lido em 13/10/2026).
  • Inep, “Resumo Técnico do Censo da Educação Superior 2024”, Brasília, Inep/MEC, 2026. Censo de todas as instituições de ensino superior: 10.226.873 matrículas de graduação em 2024, 49,3% presenciais e 50,7% a distância; 66,8% dos ingressantes de graduação em curso a distância. A frase do documento é “Pela primeira vez, as matrículas de graduação a distância ultrapassam, em valor, as matrículas presenciais.” https://download.inep.gov.br/publicacoes/institucionais/avaliacoes_e_exames_da_educacao_superior/resumo_tecnico_do_censo_da_educacao_superior_2024.pdf (lido em 13/10/2026).
  • Google, “Guia do Google para otimizar recursos de IA generativa na Pesquisa Google”, Central da Pesquisa Google, última atualização em 14/07/2026. O trecho é “Embora seja tentador criar conteúdo separado para cada variação possível de uma pesquisa (…), fazer isso para manipular classificações ou respostas de IA generativa na Pesquisa Google viola nossa política contra abuso de conteúdo em escala”. https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/ai-optimization-guide?hl=pt-br (lido em 13/10/2026).
  • Google, “Latest Google Search Documentation Updates”, entrada de 9 de setembro de 2025, “Removing documentation for some deprecated structured data types”: “Removed documentation for the following structured data types: course info, estimated salary, learning video, special announcement, and vehicle listing.” e “These structured data types are no longer shown in Google Search results.” https://developers.google.com/search/updates (lido em 13/10/2026).
  • murmur, diagnóstico gratuito: https://murmur.marketing/diagnostico/; estudos por setor: https://murmur.marketing/estudos/ (lidos em 13/10/2026).